職位描述
企業(yè)客戶銀行
職位描述
【互聯網銀行客戶助理崗】
一、崗位職責：
1、通過電話外呼，主要針對有貸款需求的小微企業(yè)提供專業(yè)的產品推廣和優(yōu)質的服務；
2、定期跟蹤客戶，掌握客戶需求，處理客戶問題并給到正確和滿意的回復；
3、負責協調各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通。
二、任職要求：
1、專業(yè)不限，有線上服務類相關工作經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力；
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；
4、具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的服務技巧，熱愛客戶服務工作；
5、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神。
三、薪資待遇期：月綜合薪資6000-15000，試用期2個月，入職即購買五險一金。
四、上班時間：8：45-12：15，14:00-18:00， 周末雙休。有過節(jié)費等福利元旦五一端午中秋十一各500元過節(jié)費，春節(jié)1500元，端午中秋元旦，春節(jié)各100元慰問禮品，生日慰問300元，年度體檢800元，住院慰問300元，生育慰問500元，結婚津貼、喪假津貼各1000元等各種福利
五、辦公地址：成都高新南區(qū)新川片區(qū)的人工智能 (AI) 創(chuàng)新中心
底薪2500，月均薪13k，綜合在10-30k，銷冠在3萬左右
附：業(yè)務為對公貸款類方向，請與招聘崗了解后投遞。
工作地點
成都雙流區(qū)AI創(chuàng)新中心B區(qū)6棟
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職位發(fā)布者
羅娟/招聘專員
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深圳市前海潤楊金融服務有限公司
深圳市潤迅電話商務有限公司是國內規(guī)模最大、率先通過ISO9001國際認證資質的人力資源外包服務商、同時也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務外包的供應商。為響應國務院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，潤迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤楊金融服務有限公司，作為前海潤楊金融公司專屬金融服務品牌，專注服務金融客戶，致力于打造銀行客戶服務一站式解決方案！潤迅公司成立于1997年，注冊資金2000萬元，現擁有員工30000多人。全國擁有超過27個分公司。1998年率先通過ISO9001國際質量體系認證。中國最早的金融業(yè)務服務外包供應商之一。中國最早的呼叫中心服務外包供應商之一。中國最早的人力資源服務外包供應商之一。目前是國內最大的綜合客戶服務提供商。業(yè)務涉及電信、金融保險、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領域。依托潤迅公司在中國市場積累的全方位的服務營運經驗，及其在國內服務行業(yè)獨樹一幟的品牌管理、服務管理和技術管理，潤楊金融在吸收先進金融服務理念的基礎上，積極總結金融服務經驗，從團隊搭建，課程打造，團隊提升，服務固化逐步形成一套獨有的適合現有國情銀行管理理念和運營體系。潤楊經過多年的不懈努力，潤楊公司已發(fā)展成為國內最大、最專業(yè)的金融服務外包商之一。具有專項的金融業(yè)務流程外包等經營范圍的資質，并且在1998年率先通過ISO9001國際質量體系認證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國際先進水平的聯網空中理財呼叫平臺，為國內外金融客戶提供全方位金融服務外包。
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