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更新于 4月18日

客訴工程師/品質(zhì)工程師

6000-10000元·13薪
  • 福州倉山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QAQEQC英語
1 客戶品質(zhì) 窗口維系 負責客戶端品質(zhì)窗口聯(lián)絡(luò)維系,收集客戶反饋信息,接受和處理顧客的各類疑問、投訴,并按規(guī)定程序及時傳遞到相關(guān)部門及人員,跟蹤整改進度和實施效果,并實施內(nèi)部信息的傳遞和溝通; 2 質(zhì)量客訴 收集與統(tǒng)計 負責收集與統(tǒng)計客戶的質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息,及時通報質(zhì)量信息和質(zhì)量報警; 3 溝通與協(xié)調(diào) 負責組織質(zhì)量、供應(yīng)商、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門做好客訴產(chǎn)品的改進和優(yōu)化工作; 4 與客戶關(guān)系維護 負責建立良好的客戶關(guān)系,信息溝通,及時加強客戶與公司間的信息交流等; 5 其他 完成上級領(lǐng)導交辦的臨時事項。 任職要求 教育背景 英語專業(yè)本科學歷 專業(yè)知識與技能 熟練掌握品質(zhì)管理、體系管理、測量管理、人員管理以及其他相關(guān)知識。 1、有良好的敬業(yè)精神,工作積極、勤奮、主動、領(lǐng)導力強。 2、工作細致認真,有良好的服務(wù)意識; 3、具備較強的問題分析能力,抗壓和學習能力 4、在內(nèi)外部之間的溝通、協(xié)調(diào)能力強。

工作地點

福州倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)吳嶼路2號8號樓(吳山地鐵站C口步行370米)

職位發(fā)布者

熊女士/招聘專員

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福建騰博新材料科技有限公司成立于2004年,擁有20000平方米的辦公場所,全廠設(shè)有空調(diào),車間及辦公場所整潔、舒適。是國內(nèi)知名的新材料制造商,國家高新技術(shù)企業(yè),致力于開發(fā)、生產(chǎn)、銷售:粘接、絕緣、導熱、密封等材料,供應(yīng)新能源汽車、消費類電子、智能家居等各行業(yè)高端的客戶。公司通過IATF16949、ISO14001體系認證,產(chǎn)品已通過多項國際汽車行業(yè)認證,廣泛應(yīng)用于新能源汽車:奔馳、寶馬、大眾等汽車供應(yīng)鏈企業(yè),行業(yè)發(fā)展前景好,持續(xù)發(fā)展動力強勁。
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