【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括出租、催繳、溝通答疑等事宜;
2、負(fù)責(zé)處理門店客戶接待、辦理住戶入住、退租、清算等日常性事務(wù);
3、解決住戶需求,處理客戶報修、投訴等事務(wù);
4、組織開展公寓活動,維護(hù)客戶關(guān)系,提升住戶滿意度;
5、積極完成上級指派的其他工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有公寓大客戶管理、酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的團(tuán)隊合作精神和客戶意識、良好的溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力和解決問題能力;
3、具備創(chuàng)意思維和組織策劃能力;
4、反應(yīng)靈活,對工作有高度的責(zé)任感。