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更新于 6月17日

外貿(mào)業(yè)務(wù)售后服務(wù)工程師

7000-10000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛英語聽說讀寫熟練貿(mào)易/進(jìn)出口汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)海外用戶的遠(yuǎn)程技術(shù)支持業(yè)務(wù),通過電話/郵件/社交媒體快速響應(yīng)客戶需求,解決技術(shù)咨詢,故障處理等問題; 2.能夠與用戶建立良好溝通關(guān)系,深入了解客戶需求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度; 3.對(duì)常見問題進(jìn)行梳理,從售后端推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化和產(chǎn)品質(zhì)量改善; 4、制定培訓(xùn)資料及客戶反饋的故障處理資料。 任職要求: 1、機(jī)械設(shè)計(jì)、電子/電氣相關(guān)專業(yè); 2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,責(zé)任心強(qiáng)、邏輯條 理清晰; 3、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠用英語做為工作語言; 5、能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)升龍廣場(chǎng)1號(hào)樓-B座

職位發(fā)布者

楊女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州比克新能源汽車有限公司
鄭州比克新能源汽車有限公司,作為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ淖灾餍履茉雌嚿a(chǎn)企業(yè)之一,于2013年12月18日正式在中國(guó)?鄭州宣布成立。公司坐落于河南省鄭州市中牟縣汽車產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。鄭州比克新能源汽車有限公司由中國(guó)比克電池公司(美國(guó)納斯達(dá)克上市公司)投資興建,中國(guó)比克電池公司下轄深圳比克電池、比克國(guó)際(天津)、鄭州比克電池、鄭州比克新能源汽車有限公司,比克加拿大、印度分公司等。鄭州比克新能源汽車有限公司是一家集科技創(chuàng)新研發(fā)和生產(chǎn)制造為一體的企業(yè),主要致力于純電動(dòng)汽車技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)和制造、場(chǎng)內(nèi)特種設(shè)備的開發(fā)和制造、自動(dòng)駕駛技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用、智能軟件和裝備的開發(fā)和應(yīng)用。公司除擁有動(dòng)力電池核心部件外,還擁有電機(jī)及電控技術(shù)、整車控制技術(shù),全面掌握電動(dòng)汽車的三大核心技術(shù)。公司應(yīng)用全球領(lǐng)先的輕量化車身技術(shù)及制造工藝、高效制動(dòng)能量回收系統(tǒng)、安全節(jié)能電動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)等,用心打造符合中國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)的電動(dòng)汽車產(chǎn)品。為共同創(chuàng)造鄭州比克新能源汽車有限公司美好未來,竭誠(chéng)歡迎有志于新能源汽車領(lǐng)域各界精英加盟。我們將提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,并持續(xù)關(guān)注員工的培訓(xùn)及發(fā)展,以確保每位員工的潛能都得到充分發(fā)揮。如果您是這樣一位精力充沛、具有創(chuàng)新精神、并致力于創(chuàng)造卓越的人,請(qǐng)加入我們!預(yù)計(jì)到2022年大致一年全國(guó)會(huì)有大約3000萬輛車進(jìn)入穩(wěn)定更替期,其中約10%是電動(dòng)車,純電動(dòng)預(yù)計(jì)是1/3,比克新能源汽車股份有限公司預(yù)計(jì)可占有1/20,大約是5萬輛的市場(chǎng)規(guī)模。比克新能源汽車有限公司的產(chǎn)品定位為公務(wù)員用中高端車和電動(dòng)出租車具有可進(jìn)行快充電,續(xù)駛里程長(zhǎng),寬廣的溫度范圍-20度~60度的環(huán)境溫度使用等情況,在經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性上都完全可與燃油車進(jìn)行同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),因此前期初步定位國(guó)家采購(gòu)公務(wù)車和電動(dòng)出租車市場(chǎng),再逐步擴(kuò)展到私人用車領(lǐng)域。在地方政府的能源和環(huán)保策略的支持下,電動(dòng)車將迎來發(fā)展良機(jī)。到目前為止公司研發(fā)的車輛,輕卡物流、微卡物流、微面物流、純電動(dòng)公交車、場(chǎng)地車、觀光車、掃碼車、電動(dòng)叉車。研發(fā)的硬件設(shè)施鄭州中牟實(shí)驗(yàn)中心:包含電機(jī)、電池、整車和系統(tǒng)試驗(yàn)的裝備制造工廠:一期建設(shè)有總裝、焊裝、涂裝車間實(shí)驗(yàn)跑道:用于進(jìn)行動(dòng)態(tài)主觀評(píng)價(jià),客觀測(cè)量和問題研究,最長(zhǎng)直道為1200米。人才戰(zhàn)略:比克公司人才管理:人性管理職業(yè)理念:樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)人才理念:品德高于一切,能力勝過學(xué)歷人才戰(zhàn)略:內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn),自我超越與良性競(jìng)爭(zhēng)人才培養(yǎng): 1、新員工入職培訓(xùn)(覆蓋公司所有新員工,分為管理人員、職員、作業(yè)員、應(yīng)屆畢業(yè)生四層次培訓(xùn)) 2、在職員工培訓(xùn)(通識(shí)類、專業(yè)知識(shí)類、管理技能培訓(xùn)等) 3、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)(公司儲(chǔ)備干部選拔晉升培訓(xùn)) 4、優(yōu)秀員工選派海外培訓(xùn)(美國(guó)、加拿大、日本等國(guó)) 5、專項(xiàng)培訓(xùn)(應(yīng)對(duì)公司生產(chǎn)相關(guān)突發(fā)瓶頸問題針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)) 6、持續(xù)教育(包括校企合作學(xué)歷教育、國(guó)家技能等級(jí)認(rèn)證資格培訓(xùn)、MBA等)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及年終獎(jiǎng)金后期有政府的公租房項(xiàng)目公租房啟用之前,會(huì)有相應(yīng)的食宿補(bǔ)貼
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