工作時間:9:00-12:30/14:00-18:00;雙休
地址:鄭州金水區(qū)河南國際商會大廈305正立企業(yè)
崗位職責:
1、體系落地:根據行業(yè)監(jiān)管動態(tài)及總部政策,結合分公司業(yè)務場景,制定本地化合規(guī)標準流程,確保合規(guī)率;
2、風險監(jiān)控:根據標準流程,監(jiān)測作業(yè)環(huán)境及催收作業(yè)的合規(guī)性,提前識別并規(guī)避合規(guī)風險,降低投訴率及潛在損失;
3、監(jiān)管對接:主導應對行方的監(jiān)管檢查,及時反饋并處理案件投訴;
4、合規(guī)建設:收集并形成案例庫,月度組織至少1次全員合規(guī)培訓,提高內部風控合規(guī)意識和能力;
5、業(yè)務稽核:通過催記和錄音稽核員工作業(yè)狀態(tài)和能力并及時反饋業(yè)務負責人,提供優(yōu)秀錄音和話術或操作方法給到培訓崗進行全員分享。
崗位要求:
1.本科及以上,優(yōu)秀者可放寬至大專,法律、金融、心理學相關專業(yè)優(yōu)先。
2.2年及以上工作經驗,有培訓、投訴處理、稽核、質檢等相關工作經驗,具有銀行從業(yè)背景或同行業(yè)該崗位從業(yè)經驗優(yōu)先;
3.誠信、正直、認同公司企業(yè)文化,無犯罪記錄和不良征信記錄。
4.了解熟悉行業(yè)&公司相關知識;熟悉風險管理流程,掌握相關風控知識技能;掌握辦公軟件,能夠進行數據分析和理解;了解行業(yè)相關政策法規(guī).
5.具有較強的溝通表達能力、執(zhí)行落地能力、問題分析解決能力、邏輯思維能力,細致嚴謹,快速響應,抗壓能力強、責任心強。
晉升方向:區(qū)域品質/稽核崗、產品線品質/稽核崗、分公司運營主管、業(yè)務支持崗、項目助理、業(yè)務主管。
正立企業(yè)總公司成立11周年,全國四十多家分公司,在金融行業(yè)內有良好的口碑,期待您的加入!