崗位職責:
1、掌握產(chǎn)品的操作、原理及工藝,負責對接內(nèi)部的研發(fā)及現(xiàn)場工程師,解決現(xiàn)場的疑難技術(shù)問題,跟進到問題閉環(huán);
2、根據(jù)日常所學及工作積累,編寫課程材料及案例,并對現(xiàn)場工程師進行培訓,提升其技術(shù)能力,使其熟練調(diào)試、規(guī)范操作;
3、收集、匯總產(chǎn)品的問題、新需求、新應用場景等,為產(chǎn)品改進升級或規(guī)劃提供建議;
4、進行售前測試演示、產(chǎn)品應用邊界探索等工作;
5、完成產(chǎn)品調(diào)試流程、常見問題庫的編寫、優(yōu)化及維護。
任職要求:
1、本科及以上學歷,測控、汽車、機械、電氣等相關專業(yè),機器人及視覺行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對不同產(chǎn)品及技術(shù)的應用有強烈的興趣;
3、良好的學習能力、動手能力、溝通表達能力;
4、良好的文檔閱讀能力,了解短視頻制作相關信息;
5、系統(tǒng)分析解決問題的能力,邏輯思考能力強,思路清晰,且具有協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力來推動問題解決;
6、適應不定期出差
職位福利:績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、技能培訓、五險一金、定期團建、免費停車