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更新于 12月16日

外企13薪/管住+社保+辦公室客服

4000-7000元·13薪
  • 西安長安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服補(bǔ)充商業(yè)險住宿班車15天帶薪假期免費(fèi)體檢雙休外企直招互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)
福利: 1、入職繳納六險一金,當(dāng)月繳納五險一金(每月15號前入職); 2、每年5~15天帶薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期; 3、每年全員普調(diào)基本工資; 4、完善的晉升通道(西安站點(diǎn)或公司中國區(qū)其他8個站點(diǎn)); 5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī); 6、豐富多彩的員工活動,季度團(tuán)建活動; 7、生日祝福、節(jié)假日禮品。 多元化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會: 崗位職責(zé): 1、通過熱線電話解決消費(fèi)者的電子產(chǎn)品售后問題,如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等,向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(無銷售性質(zhì));2、收集并整理消費(fèi)者聲音,持續(xù)提供優(yōu)化建議; 3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其他有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),計算機(jī)/通信類/電子信息類理工科優(yōu)先; 2、能接受排班輪休的工作制度; 3、較好的語言表達(dá)溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音色條件佳; 4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識; 5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件; 6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。 在本崗位工作一年以上,可優(yōu)先外派進(jìn)入Concentrix海外站點(diǎn)參與海外項目團(tuán)隊工作,如馬來西亞和歐洲國家。公司協(xié)助辦理簽證,并提供差旅及完善的福利補(bǔ)貼。 國內(nèi)項目工作地址:灃悅云創(chuàng)中心寫字樓2#塔樓17-25層

工作地點(diǎn)

西安長安區(qū)鎬京大道(東段)潤景怡園豐悅云創(chuàng)中心25層

職位發(fā)布者

張女士/人事招聘總監(jiān)

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