職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
【工作內(nèi)容】
1. 為客戶提供貨代業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)，定期進(jìn)行客戶回訪、溝通維護(hù)客戶關(guān)系；
2. 負(fù)責(zé)貨物跟進(jìn)：在倉(cāng)貨物的跟進(jìn)、確認(rèn)、簽單以及出貨后的在途狀態(tài)反饋；
3. 負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款跟進(jìn)：已裝柜的貨物及時(shí)出賬單，收回貨款跟進(jìn)核銷事宜；
4. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門同事工作，處理各種投訴和建議，及時(shí)反饋給上級(jí)。
【任職要求】
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，能使用英語(yǔ)跟客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
2. 良好的客戶溝通能力及服務(wù)意識(shí)，自信；
3. 對(duì)與客戶溝通，有較高的熱情；
4. 有敏銳的洞察力、責(zé)任心和耐心，為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠善于總結(jié)分析。
工作地點(diǎn)
白云區(qū)廣州市賽時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司
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覃女士/經(jīng)理
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廣州市賽時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司廣州市賽時(shí)供應(yīng)鏈科技有限公司成立于1997年，專注于非洲和中東國(guó)家，為非洲和中東地區(qū)客戶提供完善的一站式貨運(yùn)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，公司已發(fā)展成為一家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化國(guó)際綜合物流企業(yè)。賽時(shí)總部設(shè)立在中國(guó)廣東廣州，在國(guó)內(nèi)下設(shè)義烏、深圳、香港分支機(jī)構(gòu)，在海外設(shè)立盧旺達(dá)、肯尼亞、烏干達(dá)、坦桑尼亞、剛果(金)、剛果(布)、喀麥隆、科特迪瓦、尼日利亞、迪拜等獨(dú)資分公司。賽時(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)有海運(yùn)整柜、海運(yùn)拼箱、空運(yùn)、快遞、電商物流、供應(yīng)鏈物流、物流金融等服務(wù)，公司已與世界各大知名船公司、航空公司及海外代理結(jié)成良好的合作關(guān)系，建立了完善的非洲中東物流網(wǎng)絡(luò)。公司始終秉承“誠(chéng)信、尊重、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、堅(jiān)毅、奮斗”的企業(yè)文化，公司的使命是為客戶提供安全、快捷、專業(yè)的物流解決方案，為員工提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。賽時(shí)期待您的加入！賽時(shí)歡迎您的加入！
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