崗位職責:
1. 負責展廳/前臺區(qū)域全流程VIP接待(含預約管理、訪客引導、飲品服務等)
2. 保持接待區(qū)域環(huán)境美學標準(包括綠植、宣傳物料陳列等)
3. 處理基礎商務咨詢及電話轉接,精準識別高價值客戶
4. 協(xié)助完成接待數據登記及客戶反饋收集
5. 參與企業(yè)形象升級專項(如宣傳片拍攝、活動禮儀支持等)
6. 行政類費用數據統(tǒng)計、歸類分析
7. 部門其他工作安排及協(xié)助
任職要求:
1、外形:165cm及以上,整體形象具有親和力和高級感(需附生活照+全身照)
2、經驗:2年及以上五星酒店/高端商業(yè)體接待經驗(應屆生需空乘/播音相關專業(yè))
3、素質:具備危機處理意識,能妥善應對突發(fā)接待狀況
4、普通話標準、流利,英語可基礎交流更佳