職位描述
硬件產(chǎn)品汽車設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持，包括安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排除；
2.協(xié)助銷售團(tuán)隊完成售前技術(shù)支持和產(chǎn)品演示；
3.及時響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢，提供專業(yè)的解決方案；
4.定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋；
5.編寫技術(shù)文檔、操作手冊及售后服務(wù)報告；
6.參與公司產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，提升客戶使用體驗；
7.處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，確?？蛻魸M意度；
8.參與內(nèi)部產(chǎn)品測試與驗證；
9.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，電子工程、自動化、計算機、通信、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗：1-3年電子相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有車載領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.技能要求：-熟悉常見電子設(shè)備、機械設(shè)備或軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)；
有較強的實際動手能力；
工作地點
上海閔行區(qū)羅陽路168號A座402
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梁燕琴/行政人事
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廈門中星云智能科技有限公司本公司成立于20147年，由上?？詹ㄍㄓ嵖萍加邢薰竞蛷B門建發(fā)汽車有限公司共同出資組建，注冊資本1000萬元，目前主要從事汽車碰撞預(yù)防系統(tǒng)，盲區(qū)探測等產(chǎn)品的開發(fā)及銷售。本公司注冊地在廈門，研發(fā)機構(gòu)設(shè)在上海。
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