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更新于 6月9日

客服專員(五險一金)

4000-5000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)
職位描述: 1.接聽各種品牌的技能話務(wù),能夠根據(jù)知識庫及時準(zhǔn)確地回答客戶。提供規(guī)范的顧客服務(wù); 2.接受客戶申請的業(yè)務(wù).客戶投訴電話和準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,以及在生成電子工單時需要其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)時生成電子工作單并傳送給后臺部門; 3.對資料庫中不存在的問題或資料進行記錄,提交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組; 4.迅速掌握公司的新政策.新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶有意愿使用公司產(chǎn)品等工作。 職位要求: 1. 大專學(xué)歷及以上 2. 熟練使用辦公軟件 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn) 4. 能接受排班,抗壓能力強,工作細(xì)致耐心,具備高責(zé)任感,有團隊合作精神。 薪資待遇: 1. 薪資3000-5000,隨成長每個月會遞增 2. 五險一金 3. 節(jié)假日3倍薪資 4. 帶薪培訓(xùn) 5. 下午茶、生日會、節(jié)日禮物、家屬慰問禮物 職位晉升: 培訓(xùn)期 → 實習(xí)客服 → 客服 → 現(xiàn)場支撐 → 主管 就餐、住宿: 園區(qū)設(shè)有自助餐廳、食堂等個性化就餐環(huán)境,員工可自行選擇消費,豐儉由人。 男女分樓居住,員工公寓為8人間宿舍,免費住宿,水電費由宿舍成員分?jǐn)偂9⑻峁?4小時熱水供應(yīng)、公共衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、洗衣機、 櫥柜等設(shè)施。 辦公地址:天津市濱海新區(qū)北塘中關(guān)村科技園融匯商務(wù)園五區(qū)10棟201號。

工作地點

天津濱海新區(qū)融匯商務(wù)園五區(qū)-10棟

職位發(fā)布者

高爽/HR

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唐山萬達廣場商業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司
唐山萬達廣場位于唐山市路南區(qū)新華道南側(cè),與唐山抗震紀(jì)念碑廣場毗鄰,交通便利,20余條公交線路均可到達??偼顿Y額66億元,總建筑面積110萬平方米。包括大型購物中心、五星級酒店、甲級5A寫字樓、公寓、高檔住宅等,以購物、餐飲、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)組合定位,商業(yè)硬件配套齊全,擁有機動車位906個,全方位地滿足群眾的消費需求,開啟唐山高品質(zhì)都市生活。優(yōu)越的地理位置、高科技的低碳環(huán)保、“一站式”的消費體驗、現(xiàn)代化的物業(yè)管理是突顯整個商業(yè)廣場現(xiàn)代化城市文化品位與時尚的亮點。唐山萬達廣場擁有集餐飲、娛樂、休閑、購物、美容SPA等業(yè)態(tài)于一體的大型購物中心,成為了唐山獨有的商業(yè)新風(fēng)尚,它是體驗式購物中心,同時是休閑中心,還是社交中心。目前,唐山路南萬達廣場自持商業(yè)經(jīng)營面積14萬平米,擁有萬達影城、沃爾瑪超市、國美電器、新華書店、fitfeet鞋品集合店、萬達寶貝王、孩子王、大玩家、糖潮KTV、帝豪斯健身、滔搏運動等20個主力店品牌,室內(nèi)步行街品牌152個,其中ZARA、HM、優(yōu)衣庫、C&A、NEW LOOK、絲芙蘭、巧克力、味千拉面、哈根達斯等快時尚、國際二線品牌、國際知名品牌,為唐山商業(yè)獨有。唐山萬達廣場是目前唐山商業(yè)綜合體中,體量最大、業(yè)態(tài)最全、品牌組合最豐富的全客層、全業(yè)態(tài)、全天候的時尚都市型購物中心。
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