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更新于 6月9日

客服專員(五險(xiǎn)一金)

4000-5000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)
職位描述: 1.接聽各種品牌的技能話務(wù),能夠根據(jù)知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶。提供規(guī)范的顧客服務(wù); 2.接受客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù).客戶投訴電話和準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,以及在生成電子工單時(shí)需要其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)時(shí)生成電子工作單并傳送給后臺(tái)部門; 3.對(duì)資料庫(kù)中不存在的問(wèn)題或資料進(jìn)行記錄,提交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組; 4.迅速掌握公司的新政策.新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶有意愿使用公司產(chǎn)品等工作。 職位要求: 1. 大專學(xué)歷及以上 2. 熟練使用辦公軟件 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn) 4. 能接受排班,抗壓能力強(qiáng),工作細(xì)致耐心,具備高責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神。 薪資待遇: 1. 薪資3000-5000,隨成長(zhǎng)每個(gè)月會(huì)遞增 2. 五險(xiǎn)一金 3. 節(jié)假日3倍薪資 4. 帶薪培訓(xùn) 5. 下午茶、生日會(huì)、節(jié)日禮物、家屬慰問(wèn)禮物 職位晉升: 培訓(xùn)期 → 實(shí)習(xí)客服 → 客服 → 現(xiàn)場(chǎng)支撐 → 主管 就餐、住宿: 園區(qū)設(shè)有自助餐廳、食堂等個(gè)性化就餐環(huán)境,員工可自行選擇消費(fèi),豐儉由人。 男女分樓居住,員工公寓為8人間宿舍,免費(fèi)住宿,水電費(fèi)由宿舍成員分?jǐn)偂9⑻峁?4小時(shí)熱水供應(yīng)、公共衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、洗衣機(jī)、 櫥柜等設(shè)施。 辦公地址:天津市濱海新區(qū)北塘中關(guān)村科技園融匯商務(wù)園五區(qū)10棟201號(hào)。

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)融匯商務(wù)園五區(qū)-10棟

職位發(fā)布者

高爽/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司
唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)位于唐山市路南區(qū)新華道南側(cè),與唐山抗震紀(jì)念碑廣場(chǎng)毗鄰,交通便利,20余條公交線路均可到達(dá)??偼顿Y額66億元,總建筑面積110萬(wàn)平方米。包括大型購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、甲級(jí)5A寫字樓、公寓、高檔住宅等,以購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)組合定位,商業(yè)硬件配套齊全,擁有機(jī)動(dòng)車位906個(gè),全方位地滿足群眾的消費(fèi)需求,開啟唐山高品質(zhì)都市生活。優(yōu)越的地理位置、高科技的低碳環(huán)保、“一站式”的消費(fèi)體驗(yàn)、現(xiàn)代化的物業(yè)管理是突顯整個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)現(xiàn)代化城市文化品位與時(shí)尚的亮點(diǎn)。唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)擁有集餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物、美容SPA等業(yè)態(tài)于一體的大型購(gòu)物中心,成為了唐山獨(dú)有的商業(yè)新風(fēng)尚,它是體驗(yàn)式購(gòu)物中心,同時(shí)是休閑中心,還是社交中心。目前,唐山路南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自持商業(yè)經(jīng)營(yíng)面積14萬(wàn)平米,擁有萬(wàn)達(dá)影城、沃爾瑪超市、國(guó)美電器、新華書店、fitfeet鞋品集合店、萬(wàn)達(dá)寶貝王、孩子王、大玩家、糖潮KTV、帝豪斯健身、滔搏運(yùn)動(dòng)等20個(gè)主力店品牌,室內(nèi)步行街品牌152個(gè),其中ZARA、HM、優(yōu)衣庫(kù)、C&A、NEW LOOK、絲芙蘭、巧克力、味千拉面、哈根達(dá)斯等快時(shí)尚、國(guó)際二線品牌、國(guó)際知名品牌,為唐山商業(yè)獨(dú)有。唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是目前唐山商業(yè)綜合體中,體量最大、業(yè)態(tài)最全、品牌組合最豐富的全客層、全業(yè)態(tài)、全天候的時(shí)尚都市型購(gòu)物中心。
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