工作內(nèi)容:
1、維修手機(jī)用戶到店后進(jìn)行接待和咨詢,引導(dǎo)維修用戶明確維修需求;
2、電腦系統(tǒng)錄入工單,給師傅進(jìn)行維修,維修完成后取機(jī);
3、負(fù)責(zé)幫助用戶按照維修等級(jí)和類別進(jìn)行取號(hào)機(jī)取號(hào);
4、負(fù)責(zé)用戶維修需求的預(yù)處理,疑慮解答和咨詢;
5、負(fù)責(zé)用戶抱怨投訴處理,安撫用戶情緒;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡40周歲以下,高中及以上學(xué)歷;
2、可以熟練使用電腦,會(huì)基本的辦公軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力較好;
4、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),踏實(shí)肯干,有服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間:早九晚六,每周單休
福利待遇:提供午餐,五險(xiǎn),帶薪培訓(xùn)
上班地點(diǎn):哈爾濱市道里區(qū)群力大道1300號(hào)榮耀官方授權(quán)服務(wù)中心
公司多家直營(yíng)門店,看好招聘寫的上班地址再投遞!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃
職位亮點(diǎn):榮耀手機(jī)售后 前臺(tái)接待 帶薪培訓(xùn) 五險(xiǎn)