職位描述
保險理賠理賠定損
工作職責(zé)
1、按照SGM規(guī)定的服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，較好的協(xié)調(diào)效率與顧客滿意度
之間的關(guān)系
2、提升服務(wù)滿意度，負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達成
3、負責(zé)解決常見的客戶投訴；配合解決重大事件的客戶投訴
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作
5、嚴(yán)格遵循SGM索賠政策進行索賠操作
6.負責(zé)事故車輛的理賠定損工作，熟悉保險理賠
7、臨時性工作；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷
2、3年以上4S店服務(wù)工作經(jīng)驗
3、熟練的電腦操作能力
4、協(xié)調(diào)溝通能力強，執(zhí)行力強
5、汽車專業(yè)學(xué)校畢業(yè)優(yōu)先
6、有較強的抗壓能力
職位福利：帶薪年假、五險一金、包吃
工作地點
朝陽區(qū)北京國生汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
唐娜/人事經(jīng)理
立即溝通
北京路通威汽車銷售服務(wù)有限公司
北京路通威汽車銷售服務(wù)有限公司是上汽通用汽車授權(quán)凱迪拉克銷售服務(wù)中心，也是凱迪拉克汽車特約維修中心（北京市一類汽車維修企業(yè)）。公司成立于2004年，擁有4500平方米銷售服務(wù)中心及售后服務(wù)中心，是北京地區(qū)規(guī)模較大的4S店。公司坐落于朝陽區(qū)黃杉木店路，濃重的汽車文化氣氛及完備的基礎(chǔ)設(shè)施資源，公司已升級為集運動、時尚、休閑為一體的全方位服務(wù)中心，并將銷售服務(wù)、售后服務(wù)融入獨有的汽車文化中。公司秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，“溫馨親切，物有所值“的理念是公司給您的承諾。關(guān)聯(lián)公司及涉及品牌： 1、北京國生汽車銷售服務(wù)有限公司，是一家別克品牌經(jīng)營店和智己品牌體驗店，公司位于朝陽區(qū)來廣營西路8號 2、北京迪瑞科特汽車貿(mào)易有限公司，是一家智己交付中心和兩家智己品牌商超店，交付中心位于朝陽區(qū)黃杉木店路；商超店位于昌平區(qū)立水橋龍德廣場內(nèi)，緊鄰天通苑社區(qū)和位于海淀區(qū)上地華聯(lián)內(nèi)。
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