職位描述
咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
重磅招聘：500強國企內(nèi)部電話銷售專席（拒絕外包） 高薪機遇 透明成長！??
??一、 極具競爭力的薪酬體系 (構(gòu)成透明)??
- ??整體收益可觀：?? 94%員工綜合月收入可達8000元以上，表現(xiàn)優(yōu)秀者輕松突破15000元！
- ??基礎(chǔ)保障：?? 2100元/月（每季度額外遞增300元！）。
- ??績效激勵（核心）：?? 按個人服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行階梯式激勵（詳細規(guī)則見下）。
- ??團隊獎金：?? 依據(jù)團隊整體服務(wù)成果共享激勵（詳細規(guī)則見下）。
- ??（新人保護）?? 入職首月即享新人業(yè)績保護，保底績效基數(shù)3000元（相當(dāng)于首月無責(zé)保底收入5000+）。
- ??（正式期）?? 依據(jù)服務(wù)質(zhì)量評定績效基數(shù)（范圍3000元 - 18500元），匹配階梯激勵系數(shù)（最高達2.0，即最高績效39000元）！服務(wù)品質(zhì)越高，收益越豐厚！
- 基于您所在團隊的??整體服務(wù)成果??（如服務(wù)量達成、客戶滿意度貢獻等）進行透明團隊排名。
- 設(shè)有公正的 ??7檔激勵標(biāo)準(zhǔn)：?? 基準(zhǔn)檔位團隊獎金約8500元/月，頂尖團隊服務(wù)專員月獎金可超15000元！（平臺實力：團隊人均服務(wù)產(chǎn)值約50萬/月）。
- ??（新人關(guān)懷）?? 入職前兩個月按新人保護方案考核，助您平穩(wěn)過渡，第三個月起正式參與團隊激勵。
- 入職即按規(guī)繳納??五險一金??！
- 可享平臺專屬節(jié)日福利、團隊建設(shè)等人文關(guān)懷活動。
- 獲得在知名互聯(lián)網(wǎng)平臺工作的寶貴經(jīng)驗與職業(yè)履歷。
- 服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異者擁有??完善的晉升通道??，可獲得更多發(fā)展空間，并有機會晉升管理崗位。
- 專業(yè)客服響應(yīng)：接聽AI轉(zhuǎn)接的客戶電話，清晰解答產(chǎn)品功能、服務(wù)權(quán)益及優(yōu)惠活動咨詢。
- 需求洞察與方案建議：通過有效溝通理解客戶顯性與潛在需求，提供恰當(dāng)?shù)牟僮髦敢蚍桨附ㄗh。
- 客戶關(guān)系深化：執(zhí)行關(guān)懷回訪，提供優(yōu)質(zhì)跟進服務(wù)，建立信任，提升客戶忠誠度。
- 信息記錄與反饋：準(zhǔn)確記錄溝通要點與客戶需求，及時上報重要信息。
- ??核心時段：?? 9:00 - 19:00。
- ??休整安排：??
- 午休：12:30 - 14:00
- 下午茶歇：18:00 - 18:30
- (注：遇業(yè)務(wù)高峰，可能階段性延長服務(wù)至20：00，公司將提供支持)
- ??休假安排：??
- ??固定月休6天：?? 首月為周末雙休，此后固定每周日休息。
- 按國家規(guī)定享受所有??法定節(jié)假日帶薪休假??
工作地點
長沙岳麓區(qū)樂信集團
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