職位描述
客訴處理汽車保養(yǎng)汽車維修4S店售后咨詢接待事故外拓汽車?yán)碣r汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后進(jìn)店維修保養(yǎng)客戶接待，通過客戶對(duì)故障描述，初步判定故障原因，對(duì)解答客戶疑問，并進(jìn)行合理報(bào)價(jià)：
2、負(fù)責(zé)售后進(jìn)店維修保養(yǎng)客戶的關(guān)系維護(hù)，定期保養(yǎng)提醒：
3、完成公司既定的售后任務(wù)等。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷；
2.具有豐富的產(chǎn)品理論、構(gòu)造及維修知識(shí)；
3.熟悉售后接車業(yè)務(wù)流程；
4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力；
5.有駕照，駕駛熟練；
6.有較強(qiáng)的責(zé)任心、吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位福利：五險(xiǎn)一金、每年多次調(diào)薪、多次晉升機(jī)會(huì)、員工食堂、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
邯山區(qū)邯鄲國服信汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
張馨航/人事
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國北汽車控股有限公司國服信品牌（國北汽車）成立于2000年，現(xiàn)旗下?lián)碛?大汽車品牌7家4S店及2家銷售展廳。歷經(jīng)風(fēng)雨數(shù)載，國服信積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，管理閱歷，遵循“顧客至上、服務(wù)為先”的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以卓越的服務(wù)深受客戶的認(rèn)可與好評(píng)，同時(shí)也培育出了一批行業(yè)的優(yōu)秀人才，擁有一直專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在十余載的發(fā)展歷程中公司獲得了諸多殊榮，經(jīng)過不斷的努力，國服信（國北汽車）已逐步形成“職業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化”的企業(yè)文化。不論你馳騁多年，身經(jīng)百戰(zhàn)；還是初出茅廬，充滿干勁；或是你正在尋求轉(zhuǎn)型，渴望突破；我們都希望幫你找到風(fēng)向標(biāo)，更懂你的價(jià)值，成就你的夢(mèng)想！
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