中國(guó)移動(dòng)10086客服
江門市蓬江
【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢,投訴處理,
業(yè)務(wù)推廣和客戶維系等系列工作。
【崗位要求】
1、18-35 歲,中專/高中或以上學(xué)歷;
2、基本電腦操作和打字(30 字/分鐘),能適應(yīng)輪班輪休工作;
3、普通話流利,有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
4、工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時(shí)間】
8 小時(shí)輪班制,工作時(shí)間區(qū)間為 8:00-23:00(不設(shè)通宵班),月休 6 日
【薪酬福利】
◆免費(fèi)崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn)
◆薪酬福利:入職首三月,業(yè)務(wù)熟悉期,全勤綜合保底2850元/月,平均薪酬 3000-3500
元,三個(gè)月后業(yè)務(wù)熟悉,崗位均薪 4000-6000 元/月,優(yōu)秀者最高可達(dá) 8000 元/月以上
住宿安排:
免費(fèi)住宿 2 個(gè)月,水電雜費(fèi)自付。宿舍配備電梯,空調(diào)、熱水器,獨(dú)立衛(wèi)生間。
【工作地點(diǎn)】
江門市蓬江區(qū)篁莊大道西 10 號(hào)火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園 C 棟 325房
三、公司福利保障
1、為實(shí)習(xí)生購(gòu)買意外險(xiǎn)、為社會(huì)人士購(gòu)買五險(xiǎn)。
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期;
3、完善的晉升機(jī)制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。
4、專業(yè)人才認(rèn)證:為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國(guó)家認(rèn)證的專業(yè)技能證書(shū),如營(yíng)銷證、
秘書(shū)證等。
5、全面職業(yè)培訓(xùn):免費(fèi)崗位技能培訓(xùn),幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
6、成長(zhǎng)計(jì)劃獎(jiǎng)學(xué)金:公司鼓勵(lì)可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷,并給予
獎(jiǎng)學(xué)金。
7、更多福利:年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、開(kāi)門利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。