職位描述
售后客服電話客服倒班制電商客服店鋪客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過接聽方式解答客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準確，周到的服務(wù)；
2.負責(zé)客戶關(guān)系管理及維護服務(wù)；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
崗位要求:
1.正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；
2.耐心，思維敏捷，主動性學(xué)習(xí)能力較好，抗壓能力較好，有團隊合作精神以及服務(wù)意識；
3.電腦拼音輸入法打字速度在55字/分鐘以上（達不到?jīng)]關(guān)系，可以練習(xí)的）
4.熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)。
薪資待遇：
1、入職帶薪培訓(xùn)2900，上線后+績效+班次補貼，綜合收入4000-5000
2、五險一金、節(jié)假日福利、年終獎等
工作時間：
做五休二，每天八小時工作制，一周輪休兩天
7：00—24:00之間8小時排班
PS:大概每兩個月會有一次大夜班
重慶師范大學(xué)沙坪壩校區(qū)綜合樓
工作地點
重慶沙坪壩區(qū)天陳路12號(沙坪壩地鐵站4號口步行70米)拾光格
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 重慶九龍坡區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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