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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并執(zhí)行落地培訓(xùn)計(jì)劃的持續(xù)進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)工作，做好每次培訓(xùn)的結(jié)果驗(yàn)收、考核。如部門新員工入職培訓(xùn)、服務(wù)流程提升及專業(yè)能力提升培訓(xùn)等。 3、跟蹤培訓(xùn)效果，完成復(fù)盤和總結(jié) 。 4、不斷優(yōu)化教學(xué)服務(wù)流程，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識。 5、不斷建設(shè)和優(yōu)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)素材。 6、完成其他安排的培訓(xùn)工作內(nèi)容。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷 2、有 1 年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有零售行業(yè)門店培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉教學(xué)服務(wù)培訓(xùn)流程，對培訓(xùn)工作有一定理解 4、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯清晰，心態(tài)積極 5、可熟練使用 office 軟件，獨(dú)立制作培訓(xùn)課件 PPT 6、可以接受出差