職位描述
投訴客服售后客服電話客服郵政/快遞
招聘客服2名，干過優(yōu)先，月休四天（提供免費(fèi)午餐），休班時(shí)間自定
上班時(shí)間12:00-21:00，年齡20-40歲，工資每25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、投訴、建議等電話，并提供相應(yīng)的解答和服務(wù)
- 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
- 收集客戶反饋信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
- 協(xié)助完成部門安排的其他相關(guān)工作
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
- 熟練使用辦公軟件
- 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)圓通南辛莊分公司
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