崗位職責(zé):
1. 制度和目標管理
1.1. 根據(jù)公司規(guī)劃,制定和完善部門管理制度與流程,并落實執(zhí)行;
1.2. 根據(jù)國際銷售中心年度規(guī)劃,組織編制年度、月度計劃和目標,并組織實施。
2. 產(chǎn)品推廣管理
2.1. 組織收集行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求、客戶需求信息,結(jié)合公司產(chǎn)品規(guī)劃,與研發(fā)中心進行客戶新產(chǎn)品需求對接,實現(xiàn)有效的新產(chǎn)品開發(fā);
2.2. 定向向客戶推送公司新產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品進行宣傳,提升銷售目標;
2.3. 組織參加各種展會、國際站電商平臺進行公司及產(chǎn)品的推廣與宣傳。
3. 訂單管理
3.1. 組織客戶拜訪,與客戶和同行業(yè)間建立和保持良好合作關(guān)系,挖掘其新需求,達成銷售目標。
3.2. 協(xié)助客戶合同接洽、詢盤跟進,報價,方案制作、合同的簽訂;
3.3. 組織訂單會審,合同評審,下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單和客戶包裝資料至技術(shù)中心;
3.4. 參與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會,按出運計劃跟蹤訂單生產(chǎn),并按合同交期跟蹤出貨;
3.5. 參與對客戶支付能力、信用度等進行評估,跟進公司應(yīng)收款項的催收。
4. 團隊管理
4.1. 負責(zé)外貿(mào)銷售團隊的建設(shè)和管理,建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售精英隊伍;
4.2. 建立銷售團隊激勵機制,領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)部門人員完成公司銷售計劃及回款任務(wù)。
5. 客戶滿意度管理
5.1. 跟蹤客戶投訴問題及反饋、客戶退換貨處理進度,協(xié)助處理客戶問題;
5.2. 定期組織客戶年度滿意度調(diào)查,整理和匯總客戶反饋的問題,并進行改進。
6. 部門管理
6.1. 負責(zé)本體系人員的績效考核,并對人員聘用、培訓(xùn)、晉升、辭退等方面提出意見;
組織本部門5S管理活動。
任職資格:
1. 學(xué)歷背景:市場營銷、國際貿(mào)易、英語類等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2. 培訓(xùn)及資歷:具有銷售管理、營銷策劃、市場規(guī)劃等專業(yè)技能;
3. 工作經(jīng)驗:3年以上休閑用品行業(yè)業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗;
4. 基本技能:熟悉外貿(mào)接單、跟單等流程,熟悉國際業(yè)務(wù)操作流程,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
5. 個性特征:高度的敬業(yè)精神和工作激情,工作態(tài)度積極樂觀、職業(yè)敏感性強、有條理性、有任心,有擔(dān)當(dāng)。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假