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主要負(fù)責(zé)為客戶提供飲品和相關(guān)服務(wù)，營(yíng)造舒適的銷售環(huán)境，以提升客戶體驗(yàn)，助力房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售。以下是其主要工作職責(zé)： 1、飲品服務(wù) - 根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)確、快速地調(diào)制各類飲品，如咖啡、茶、果汁等，確保飲品的品質(zhì)和口感符合標(biāo)準(zhǔn)。 - 為客戶提供周到的飲品續(xù)杯服務(wù)，及時(shí)關(guān)注客戶桌上飲品的余量，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否需要添加。 2、環(huán)境維護(hù) - 保持水吧區(qū)域的整潔衛(wèi)生，包括桌面、臺(tái)面、地面等，及時(shí)清理水漬、污漬和垃圾。 - 定期清潔和維護(hù)水吧的設(shè)備和器具，如咖啡機(jī)、榨汁機(jī)、水壺等，確保其正常運(yùn)行。 3、物資管理 - 負(fù)責(zé)水吧物資的盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)貨工作，定期檢查飲品原料、杯子、吸管等物資的庫(kù)存情況，及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)并補(bǔ)充物資。 - 對(duì)物資的使用進(jìn)行合理控制，避免浪費(fèi)，同時(shí)確保物資的存放符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。 4、客戶接待與溝通 - 以熱情、友好的態(tài)度迎接客戶，主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，提供專業(yè)的飲品推薦和服務(wù)建議。 - 與客戶進(jìn)行良好的溝通，解答客戶關(guān)于飲品或其他方面的疑問(wèn)，收集客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給上級(jí)。 5、協(xié)助銷售工作 - 配合房地產(chǎn)銷售人員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如在樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)、促銷活動(dòng)等期間，提供飲品服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)支持。 - 了解房地產(chǎn)項(xiàng)目的基本信息，以便在與客戶交流時(shí)能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹和宣傳，提升客戶對(duì)項(xiàng)目的興趣。