任職條件
基本任職要求
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告或管理相關(guān)專業(yè)
l 工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上市場營銷、市場活動(dòng)策劃執(zhí)行及客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn)
l 專業(yè)知識(shí)與能力
了解汽車售前售后業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉汽車品牌知識(shí)及廠家相關(guān)政策流程;
熟悉市場營銷、廣告、公關(guān)等相關(guān)知識(shí);
具備營銷傳播,客戶關(guān)系管理及客戶線索管理知識(shí),有一定市場分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí);
具有較強(qiáng)的溝通談判能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、及人員管理能力;
具有創(chuàng)新意識(shí)、客戶導(dǎo)向意識(shí)和開拓精神。
崗位要求:
1.根據(jù)公司年度事業(yè)計(jì)劃,制定年度市場營銷計(jì)劃
l 依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)制定公司年度營銷計(jì)劃;
l 細(xì)分年度營銷計(jì)劃,擬定季度和月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。
2.制定和更新市場營銷策略
l 根據(jù)廠家市場營銷策略以及公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,制定公司市場營銷策略。
3.監(jiān)督市場分析工作并撰寫報(bào)告
l 指導(dǎo)市場部成員對(duì)外部市場環(huán)境、競爭對(duì)手、消費(fèi)者需求等情況進(jìn)行分析;
l 監(jiān)督關(guān)于客戶、市場趨勢(shì),競爭對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研,并向總經(jīng)理建議相應(yīng)措施;
l 撰寫市場分析報(bào)告,為總經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)部門的決策提供支持。
4.領(lǐng)導(dǎo)市場部相關(guān)人員,完成市場營銷活動(dòng)
l 實(shí)時(shí)與銷售、售后部門保持溝通,根據(jù)公司實(shí)際銷售及售后客戶回廠情況制定市場活動(dòng)計(jì)劃;
l 指導(dǎo)市場部開展市場營銷活動(dòng),監(jiān)督方案執(zhí)行并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估;
l 定期開展針對(duì)老客戶和忠誠客戶的市場活動(dòng)。
5.廣告投放及監(jiān)測工作
l 根據(jù)營銷計(jì)劃,制定配套的廣告投放計(jì)劃和方案;
l 負(fù)責(zé)廣告投放前的市場考察、廣告文案確定,落實(shí)廣告投放,并對(duì)實(shí)際投放情況進(jìn)行監(jiān)督;
l 監(jiān)測廣告效果并完成效果評(píng)估。
6.公共關(guān)系維護(hù)
l 與廣播、電視臺(tái)等地方性媒體、記者和社團(tuán)建立良好關(guān)系;
l 維護(hù)長期,良好的客戶關(guān)系;
l 處理突發(fā)事件,解決公關(guān)危機(jī)。
7.向廠家市場部匯報(bào)市場營銷工作
l 廠家市場活動(dòng)推廣與執(zhí)行及活動(dòng)后期的跟進(jìn)與報(bào)告;
l 配合廠家要求,進(jìn)行公司展廳的建設(shè)和優(yōu)化。
8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
l 為市場部人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn);
l 對(duì)市場部人員進(jìn)行績效管理及績效激勵(lì);
l 直接為下屬提供支持與反饋。
9.其他工作
l 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理;
l 完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作。