1、客戶(hù)管理:負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理工作,維持良好的合作關(guān)系并做好 后期服務(wù)工作;
2、異常處理:跟進(jìn)客戶(hù)訂單信息,及時(shí)處理客戶(hù)訂單異常問(wèn)題;
3、需求調(diào)查:深挖客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供多種物流客戶(hù)方案,做好客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作;
4、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售或跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.性格外向有親和力,有較好的溝通表達(dá)及交際能力,能使用基礎(chǔ)辦公軟件
3.有一定的抗壓能力,有耐心,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)