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更新于 6月6日

4s店銷售客服專員

4000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服銷售客服全白班
職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、招攬保養(yǎng)客戶預(yù)約進(jìn)店 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行銷售和服務(wù)的客戶滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持
公司地址:鄭州市管城回族區(qū)航海路與城東路交叉口南800米路西 河南領(lǐng)福領(lǐng)克店 職位福利:繳納五險、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎金、餐補(bǔ)

工作地點

鄭州管城回族區(qū)河南領(lǐng)福汽車銷售有限公司

職位發(fā)布者

張女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河南領(lǐng)福汽車銷售有限公司
河南順達(dá)爾汽車集團(tuán)公司的前身為:1984年創(chuàng)辦的河南順達(dá)爾汽車貿(mào)易有限公司。現(xiàn)已擁有一家高級轎車綜合維修公司,多家品牌汽車銷售服務(wù)公司。集團(tuán)現(xiàn)以每年發(fā)展1-2家品牌汽車4S專營店為戰(zhàn)略方向。順達(dá)爾集團(tuán)是迅速崛起的現(xiàn)代化民營企業(yè),總部位于河南省鄭州市。歷經(jīng)二十余年的發(fā)展,秉承誠信經(jīng)營之道,憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實力、嚴(yán)格的管理和良好的激勵機(jī)制,成為集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、保險直賠、二手車置換、分期付款、裝飾美容等多位一體的大型汽車服務(wù)集團(tuán)。經(jīng)營的汽車品牌包括廣汽本田、長安福特、一汽豐田等海內(nèi)外知名品牌。河南領(lǐng)福汽車銷售有限公司隸屬河南順達(dá)爾汽車集團(tuán),河南領(lǐng)福汽車銷售有限公司是領(lǐng)克汽車在河南地區(qū)首批A級授權(quán)中心,公司位于河南省鄭州市管城區(qū)航海路與城東南路交叉口向南600米路西,公司成立于2017年7月,注冊資金1000萬;主營:領(lǐng)克汽車。領(lǐng)克汽車依托于河南領(lǐng)福汽車銷售服務(wù)有限公司和河南順達(dá)爾汽車集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模及廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),將為客戶提供覆蓋汽車服務(wù)生命周期的一站式綜合服務(wù),業(yè)務(wù)包括:整車銷售、維修養(yǎng)護(hù)、24小時終身免道路救援、金融保險、延保、二手車、汽車租賃、汽車共享模式、一站式上牌服務(wù)、裝飾裝潢等在內(nèi)的全方位服務(wù)。河南吉福汽車銷售服務(wù)有限公司于2013年4月7日注冊成立。位于鄭州市管城區(qū)航海路與城東路交叉口向南200米路西,建筑面積1萬平方米以上,是河南省規(guī)模最大、設(shè)施最全的福特授權(quán)旗艦店,隸屬河南順達(dá)爾汽車集團(tuán)。河南吉福福特4S店集合了整車銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋、汽車金融保險直賠、二手車置換、分期付款、裝飾美容等功能。內(nèi)部設(shè)有展示區(qū)、豪華休息區(qū)、電影院、兒童游樂區(qū)、閱覽室、自助餐廳、茶藝室、娛樂區(qū)、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及車友俱樂部;
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