1、負責(zé)增值服務(wù)合同如設(shè)備延保、單次維修、年費、培訓(xùn)、移機的制作合同,錄合同,認款,開票。
2、負責(zé)代客返修業(yè)務(wù)制作合同,錄合同,認款,開票,錄入庫單,出庫單,下推代客返修流程;
3、負責(zé)保內(nèi)維修業(yè)務(wù)物料跟蹤、回收以及相關(guān)流程;
4、跟催工程師以及業(yè)務(wù)經(jīng)理,確定已發(fā)出商品的安裝驗收狀況,確保終驗收。系統(tǒng)錄入驗收確定收入;
5、根據(jù)工作需要,反饋日常工作問題,促進市場售后工作順利進行。
崗位要求:
1、大專/高中及以上學(xué)歷,
2、熟練操作ERP、CRM、K3等系統(tǒng),良好的文件編寫能力及編制能力,
3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力,
4、較強的服務(wù)意識及保密意識。