職位描述
生產(chǎn)設(shè)備電氣設(shè)備電工證焊工證電氣機械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造工業(yè)自動化
崗位職責(zé)
1、負責(zé)自動化設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試，配合安裝驗收，協(xié)助客戶進行操作、維護、故障維修等工作；
2、負責(zé)現(xiàn)場與客戶的溝通，分析和解決在調(diào)試、售后過程中產(chǎn)品發(fā)生的故障；
3、收集、反饋、各項目現(xiàn)場故障問題和客戶反饋的信息，推進問題快速解決；
4、與客戶保持良好關(guān)系，推薦產(chǎn)品備件的采購
5、參與公司內(nèi)部技術(shù)交流，為技術(shù)部門提供售后故障統(tǒng)計，提供建議；
6、定期到客戶現(xiàn)場回訪，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，提高客戶滿意度；
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷，機械、電氣類專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握各種維修工具，學(xué)習(xí)和動手能力強；
3、善于總結(jié)問題，做好記錄便于反饋，善于挖掘客戶的潛在需求，具備敏銳觀察力
4、具備良好的服務(wù)意識，善于與客戶溝通及現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)；
5、有電工證，能適應(yīng)頻繁長短期出差，需配合出國安裝調(diào)試，會開車。
工作地點
惠山區(qū)宏德捷達(無錫)設(shè)備有限公司和惠路2號
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
宏德捷達(無錫)智能設(shè)備有限公司宏德集團創(chuàng)立于1991年，主要生產(chǎn)及銷售鑄造行業(yè)專用的各類優(yōu)質(zhì)原輔材料，包括球化劑、孕育劑、脫氧劑及增碳劑等，積極引進國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如SORELMETAL高純生鐵、日本石川清渣砂、南非鎂合金、德國碳保高純增碳劑等，為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)原輔材料及技術(shù)服務(wù)。宏德的哲學(xué)是要走在行業(yè)的前沿，為國內(nèi)鑄造工業(yè)自動化提供服務(wù)及貢獻，特引進意大利自動化鐵液運輸系統(tǒng)、球化處理系統(tǒng)等先進技術(shù)，大幅度提升在鑄件生產(chǎn)過程中的受控情況，改善鑄造工廠的工作環(huán)境，近一步提升國產(chǎn)鑄件的綜合水平。不僅令中國鑄造廠能在設(shè)備及材料方面達到國際水平，更帶來龐大的經(jīng)濟效益及競爭力。集團在天津和廣東設(shè)有兩個材料生產(chǎn)基地，在無錫建有全新廠房及自動化鑄造設(shè)備研發(fā)中心。服務(wù)覆蓋國內(nèi)各主要鑄造省市，令產(chǎn)品物流及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更趨于完善，為國內(nèi)鑄造廠提供最便捷及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅信中國鑄造業(yè)必會在全球鑄造業(yè)中擔(dān)任主要角色，宏德團隊時刻樂意與鑄造同行攜手并進，實干耕耘，實現(xiàn)中國早日成為鑄造強國的宏景。
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