職位描述
生產(chǎn)設(shè)備電氣設(shè)備電工證焊工證電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)自動(dòng)化設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，配合安裝驗(yàn)收，協(xié)助客戶進(jìn)行操作、維護(hù)、故障維修等工作；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通，分析和解決在調(diào)試、售后過(guò)程中產(chǎn)品發(fā)生的故障；
3、收集、反饋、各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)故障問(wèn)題和客戶反饋的信息，推進(jìn)問(wèn)題快速解決；
4、與客戶保持良好關(guān)系，推薦產(chǎn)品備件的采購(gòu)
5、參與公司內(nèi)部技術(shù)交流，為技術(shù)部門(mén)提供售后故障統(tǒng)計(jì)，提供建議；
6、定期到客戶現(xiàn)場(chǎng)回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，提高客戶滿意度；
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣類專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握各種維修工具，學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力強(qiáng)；
3、善于總結(jié)問(wèn)題，做好記錄便于反饋，善于挖掘客戶的潛在需求，具備敏銳觀察力
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，善于與客戶溝通及現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)；
5、有電工證，能適應(yīng)頻繁長(zhǎng)短期出差，需配合出國(guó)安裝調(diào)試，會(huì)開(kāi)車。
工作地點(diǎn)
惠山區(qū)宏德捷達(dá)(無(wú)錫)設(shè)備有限公司和惠路2號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
宏德捷達(dá)(無(wú)錫)智能設(shè)備有限公司宏德集團(tuán)創(chuàng)立于1991年，主要生產(chǎn)及銷售鑄造行業(yè)專用的各類優(yōu)質(zhì)原輔材料，包括球化劑、孕育劑、脫氧劑及增碳劑等，積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如SORELMETAL高純生鐵、日本石川清渣砂、南非鎂合金、德國(guó)碳保高純?cè)鎏紕┑?，為客戶提供一站式?yōu)質(zhì)原輔材料及技術(shù)服務(wù)。宏德的哲學(xué)是要走在行業(yè)的前沿，為國(guó)內(nèi)鑄造工業(yè)自動(dòng)化提供服務(wù)及貢獻(xiàn)，特引進(jìn)意大利自動(dòng)化鐵液運(yùn)輸系統(tǒng)、球化處理系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，大幅度提升在鑄件生產(chǎn)過(guò)程中的受控情況，改善鑄造工廠的工作環(huán)境，近一步提升國(guó)產(chǎn)鑄件的綜合水平。不僅令中國(guó)鑄造廠能在設(shè)備及材料方面達(dá)到國(guó)際水平，更帶來(lái)龐大的經(jīng)濟(jì)效益及競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)在天津和廣東設(shè)有兩個(gè)材料生產(chǎn)基地，在無(wú)錫建有全新廠房及自動(dòng)化鑄造設(shè)備研發(fā)中心。服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)各主要鑄造省市，令產(chǎn)品物流及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更趨于完善，為國(guó)內(nèi)鑄造廠提供最便捷及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅(jiān)信中國(guó)鑄造業(yè)必會(huì)在全球鑄造業(yè)中擔(dān)任主要角色，宏德團(tuán)隊(duì)時(shí)刻樂(lè)意與鑄造同行攜手并進(jìn)，實(shí)干耕耘，實(shí)現(xiàn)中國(guó)早日成為鑄造強(qiáng)國(guó)的宏景。
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