職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 提供客戶支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度
2. 有效處理客戶咨詢，及時(shí)解決問(wèn)題
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量
3. 積極主動(dòng)，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自我
工作地點(diǎn)
濰坊市-奎文區(qū)-健康東街與志遠(yuǎn)路交叉口東南角
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萬(wàn)聲信息產(chǎn)業(yè)有限公司萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于 1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO），并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來(lái)，萬(wàn)聲專注服務(wù)，與物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開(kāi)發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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