職位描述
售后客服售前客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1，負(fù)責(zé)客戶群的問題處理，以及售后問題跟進(jìn)。并且填寫到對(duì)應(yīng)的問題登記表！
2，熟悉execl表格的簡單操作。
3，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有售后客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度有要求，50字以上/分鐘。
4，有自己的主觀判斷能力
5，公司自研的換電操作系統(tǒng)要熟悉掌握其功能
6，系統(tǒng)熟練之后，有獨(dú)立解決問題的能力會(huì)安排上夜班，可以在家上夜班。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，耐心，仔細(xì)
3、積極主動(dòng)，良好的抗壓能力
注：該職位有晚班，16:00-24:00 可線上
工作地點(diǎn)
余杭區(qū)杭州貝塞爾能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/人事
昨日活躍立即溝通
杭州貝塞爾能源科技有限公司杭州貝塞爾能源科技有限公司始創(chuàng)于2013年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)及銷售為一體的實(shí)業(yè)公司。專業(yè)從事電動(dòng)車充電站、快捷便民充電站、小區(qū)智能管理充電站、快遞業(yè)物聯(lián)網(wǎng)專用充電系統(tǒng)的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造，并為客戶提供充電站系列整套解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋浙江、江蘇、上海、北京、深圳等華東、華南主要城市，并與順豐、京東、中國郵政、申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)應(yīng)用相結(jié)合，通過云數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)智慧管理平臺(tái)，我們相信最終會(huì)形成各區(qū)各點(diǎn)部業(yè)務(wù)用車充電集群，構(gòu)建智能化改造和智慧化應(yīng)用生態(tài)。
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