職位描述
全白班咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
天津河西區(qū)網(wǎng)信大廈
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職位發(fā)布者
邱女士/人事經(jīng)理
立即溝通
天津企恒成科技有限公司公司致力于為天津的中小型企業(yè)提供電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷解決方案等多項(xiàng)服務(wù)。企恒成攜手阿里巴巴信奉客戶共贏的企業(yè)精神，致力于為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)交易。企恒成在移動互聯(lián)網(wǎng)方面自主研發(fā)、設(shè)計、制作app產(chǎn)品、微信二次開發(fā)產(chǎn)品的整合營銷推廣方案，旨在把中小型企業(yè)電子商務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)，并且緊跟著阿里巴巴o2o模式的開發(fā)，公司也將為天津中小企業(yè)的o2o發(fā)展提供更方便的服務(wù)。企恒成秉承“顧問式、專家級”的服務(wù)理念，為企業(yè)用戶提供“安全、高效、穩(wěn)定”的電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。企恒成是一家擁有著豐富的電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，完善的服務(wù)體系，領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力，高效的管理模式是為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)，將攜手天津百萬企業(yè)不斷前行，譜寫電子商務(wù)的新篇章。公司經(jīng)營宗旨：以客戶利益為中心，以成就共同事業(yè)為責(zé)任。公司經(jīng)營定位：做一家值得托付的企業(yè)。公司服務(wù)方向：從細(xì)致處做起，創(chuàng)建一體化解決方案，胸懷天下，正向積累，放大正能量。公司基本業(yè)務(wù)模式：電子商務(wù)建設(shè)、阿里巴巴it外包服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)、o2o營銷整合服務(wù)
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