職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠
崗位職責(zé)：
1.客戶服務(wù)
- 收集事故信息、及時(shí)為出險(xiǎn)客戶提供出險(xiǎn)及理賠咨詢建議,并誠摯提出到店接受服務(wù)的邀約
- 根據(jù)客戶需求,快速安排事故車救援
- 跟進(jìn)回廠理賠車輛維修信息,及時(shí)與客戶溝通車輛維修進(jìn)度
- 及時(shí)更新客戶信息、特別關(guān)注未到店客戶,了解原因,持續(xù)跟進(jìn),定期形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 積極維護(hù)事故信息渠道,快速、準(zhǔn)確獲取事故線索
- 協(xié)調(diào)外勤人員,及時(shí)完成出險(xiǎn)車輛返廠
- 與維修、保險(xiǎn)服務(wù)人員保持密切溝通,跟進(jìn)理賠案件及維修費(fèi)用,隨時(shí)獲取車輛維修信息
- 定期執(zhí)行保險(xiǎn)公司推送線索核查工作
3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)
- 積極接受組織培訓(xùn)。主動(dòng)提供培訓(xùn)建議,注重培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化,不斷提高個(gè)人技術(shù)能力
- 主動(dòng)開展自我學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)分享客戶案例,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的不斷提升
4.自我管理
- 忠誠維護(hù)品牌,踐行品牌服務(wù)公約
維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象,恪守職業(yè)道德
- 以身作則,不斷提升職業(yè)修養(yǎng)
任職要求：
- 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
-1年以上汽車售后事故車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
- 保險(xiǎn)公司汽車領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)（建議）
- 熟悉品牌產(chǎn)品
- 熟悉汽車保險(xiǎn)知識(shí)，車險(xiǎn)理賠政策
- 持有有效中國駕駛執(zhí)照（C1及以上），熟練駕駛
且無不良行駛記錄
工作地點(diǎn)
蘭山區(qū)利星行臨沂馳星奔馳·AMG性能中心
相似職位
- 汽車事故理賠專員7000-10000元
臨沂 - 蘭山
臨沂佳輪汽車銷售服務(wù)有限公司 - 車險(xiǎn)查勘定損員公估崗5000-8000元
臨沂 - 河?xùn)|
山東青沃商務(wù)咨詢有限公司 - 事故車外拓－寶馬4S店1-2萬
臨沂 - 河?xùn)|
臨沂新寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司 - 車險(xiǎn)查勘定損員4000-6000元
臨沂 - 河?xùn)|
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司 - 事故車外拓（廣汽豐田）8000-10000元
臨沂 - 羅莊
河北廣匯投資有限公司 臨沂 - 河?xùn)|
臨沂新寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
利星行臨沂馳星奔馳/HR
立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠和激情的卓越服務(wù)，長久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來回饋中國社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國86個(gè)城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國社會(huì)的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
公司主頁