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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶的接洽與溝通，確保良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)； 2.介紹和推薦汽車產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供合適的車型選擇； 3.跟進(jìn)客戶訂單，確保銷售流程的順利進(jìn)行； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠度； 5.達(dá)成銷售目標(biāo)和業(yè)績。 6.協(xié)助銷售總監(jiān)，根據(jù)年度銷售戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度銷售計劃，促使戰(zhàn)略細(xì)化為具體目標(biāo)，從而得以貫徹落實(shí) 7.配合銷售經(jīng)理做好展廳促銷政策的制定與執(zhí)行。 8.展廳相關(guān)值班紀(jì)律的制定及監(jiān)督。 9.對應(yīng)展廳銷售顧問的客戶投訴、抱怨及突發(fā)事件的處理應(yīng)對。 10.日常晨夕會的召開。 11.對應(yīng)展廳銷售顧問的績效考核。 12.展廳銷售顧問的銷售流程培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。 13.對銷售顧問的報表進(jìn)行分析管理。對銷售顧問日常的激勵。 14.對銷售顧問日常請假、調(diào)休的審核。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力； 2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶的需求和問題； 3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.具備良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力； 5.能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。