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更新于 6月26日

客服專員

6000-8000元
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

危機客訴處理經驗普通話標準流利無銷售性質電話客服網絡客服售后客服
崗位要求:
1.大專及以上學歷,18-30歲,踏實、熱情,反應敏捷、普通話標準、表達能力強; 2.能吃苦,服從管理,善于溝通,能熟練使用辦公軟件; 3.有責任心,有較強的工作積極主動性,合理安排工作; 4.身體健康、品行端正、無不良嗜好; 5.具備一定的分析及判斷能力,良好的客戶服務意識; 6.有責任心,有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力; 7.有保險客服經驗者優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1.負責受理客戶來電咨詢及投訴,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作; 2.及時更新客戶信息及訴求,定期安排客戶回訪并做好相關記錄,與客戶保持良好的溝通; 3.協(xié)調業(yè)務室、銷售部對外發(fā)出報告的進度情況及異常問題溝通工作; 4.維護公司在業(yè)務過程中與客戶的良好關系,提升客戶對公司的認可度。

工作地點

武漢東西湖區(qū)天濟藥業(yè)

職位發(fā)布者

童春香/行政人事

三日內活躍
立即溝通
武漢世紀久海檢測技術有限公司
武漢世紀久海檢測技術有限公司成立于2017年4月,注冊資金叁佰萬元。經營范圍:食品和農產品檢測、室內空氣質量檢測等。公司建設有標準化的凈化實驗室,配備懸浮粒子計數(shù)器、空器采樣器等儀器設備,可開展菌落總數(shù)、大腸菌群等微生物檢測和懸浮粒子、噪音、照度等室內空氣檢測項目。公司擁有專業(yè)檢測技術人員10余名,其中高級職稱3名。能為眾多行業(yè)及企業(yè)事業(yè)單位提供全面、專業(yè)、優(yōu)質、高效的檢測技術服務。
公司主頁
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