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更新于 6月26日

客服專員

6000-8000元
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,18-30歲,踏實(shí)、熱情,反應(yīng)敏捷、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng); 2.能吃苦,服從管理,善于溝通,能熟練使用辦公軟件; 3.有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性,合理安排工作; 4.身體健康、品行端正、無不良嗜好; 5.具備一定的分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 6.有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力; 7.有保險(xiǎn)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理客戶來電咨詢及投訴,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作; 2.及時(shí)更新客戶信息及訴求,定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄,與客戶保持良好的溝通; 3.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)室、銷售部對(duì)外發(fā)出報(bào)告的進(jìn)度情況及異常問題溝通工作; 4.維護(hù)公司在業(yè)務(wù)過程中與客戶的良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的認(rèn)可度。

工作地點(diǎn)

武漢東西湖區(qū)天濟(jì)藥業(yè)

職位發(fā)布者

童春香/行政人事

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武漢世紀(jì)久海檢測(cè)技術(shù)有限公司
武漢世紀(jì)久海檢測(cè)技術(shù)有限公司成立于2017年4月,注冊(cè)資金叁佰萬元。經(jīng)營(yíng)范圍:食品和農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)等。公司建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化的凈化實(shí)驗(yàn)室,配備懸浮粒子計(jì)數(shù)器、空器采樣器等儀器設(shè)備,可開展菌落總數(shù)、大腸菌群等微生物檢測(cè)和懸浮粒子、噪音、照度等室內(nèi)空氣檢測(cè)項(xiàng)目。公司擁有專業(yè)檢測(cè)技術(shù)人員10余名,其中高級(jí)職稱3名。能為眾多行業(yè)及企業(yè)事業(yè)單位提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)。
公司主頁(yè)
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