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崗位職責： 1. 處理普庫及凍庫所有服務的客戶的日常訂單，反饋客戶意見和作業(yè)要求； 2. 根據(jù)業(yè)務指令或作業(yè)流程進行貨權管理，落實貨物收發(fā)指令，開單給生產(chǎn)作業(yè)單位； 3.處理車輛進出場預約，完成數(shù)據(jù)的錄入、填寫、傳遞； 4.負責公司業(yè)務執(zhí)行情況的統(tǒng)計、匯總及初步分析； 5.核查生產(chǎn)相關作業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并及時向上匯報； 6.根據(jù)管理系統(tǒng)作業(yè)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計并制作應收賬單，和財務初步核對應付賬單、確認開票、制作單票明細、催收賬款； 7. 處理客戶投訴，與客戶做有效溝通，分析事故原因，及時反饋并匯報上級； 8.系統(tǒng)錄入業(yè)務簽單合同、單價基礎數(shù)據(jù)和費率； 9.完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學歷，物流管理、倉儲類、計算機、生產(chǎn)管理、市場營銷相關專業(yè)； 2. 了解凍庫、普庫運作流程，吃苦耐勞，具有較強的自主學習能力； 3. 較高的服務意識，良好的溝通、分析能力及團隊合作精神，工作認真，責任心強； 4.熟練操作各類辦公軟件，有較強的EXCEL表格數(shù)據(jù)編制及分析能力。