工作內容:
1.顧客咨詢服務,為顧客提供購物指引,疑問解答;
2.客訴處理,對顧客投訴進行處理,并記錄回訪,重大投訴及時通知分管領導;
3.客服外線電話接聽,接聽來訪電話;
4.廣場播音,廣場內音樂、人工播音宣傳工作;
5.活動執(zhí)行,協(xié)助商場內企劃活動宣傳,派發(fā)活動禮品,為顧客講解活動內容;
崗位要求:
1、性格外向的小帥哥一枚;
2、形象氣質佳,普通話標準,擅長溝通,應變能力強;
3、年齡20-28歲,身高175cm以上;
4、愿意從事商場購物中心客戶服務工作;
5、有新媒體工作經(jīng)驗或喜愛新媒體工作優(yōu)先錄用。
福利:五險、餐補、話補、獎金、周休1.5天、法定假日、節(jié)假日福利等