職位描述
售后客服售前客服VIP客服英語粵語
崗位職責：
1.HK地區(qū)（主流APP）外賣用戶的電話接聽，在線回復，解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.如遇到聯(lián)系不到商家等情況需外呼，外呼無銷售性質；
3.提供準確快速的信息查詢服務，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
4.及時記錄、匯總、反饋工單問題。
工作時間：24小時輪班制（輪班津貼22點后起計），月休八天，晚班有高額津貼
薪酬：綜合薪酬5500/月+額外夜班津貼（月均500～1500）
工作地點：廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場（地鐵1號線公園前E出口）
任職要求：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2.粵語標準，英語聽說讀寫良好，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
4、有良好溝通談判能力；客服經驗資深。
福利待遇:
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。
工作地點
廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)111
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市博安云科技有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)雪崗北路2018號天安云谷1901
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
傅女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
深圳市南深人力資源股份有限公司
深圳市南深人力資源有限公司一、公司概況深圳市南深人力資源有限公司，占地3500余平方米，整個機構現(xiàn)擁有優(yōu)秀人才服務團隊100余人，80%以上從業(yè)人員擁有大專以上學歷，現(xiàn)外派協(xié)作員工15000余人。擁有職業(yè)指導師、人力資源管理師、助師近20人，并培養(yǎng)出大批的管理精英。機構所服務用人單位近10萬家，建立了約9萬人才的精英人才庫；現(xiàn)已于全國近1200多所大中專院校建立了長期友好的合作伙伴關系；每年為近10萬家次的用人單位和200萬人次的求職人才提供招聘、求職服務。強大的企業(yè)資源、穩(wěn)固的人力資源供應渠道及專業(yè)的服務團隊是我們提供優(yōu)質服務平衡人力資源供求關系的有力保證。公司已全面導入CIS系統(tǒng)，統(tǒng)一服務形象，保持高品質、專業(yè)化品牌服務的一致性。南深將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的需求，順應人力資源服務社會化、產業(yè)化發(fā)展趨勢、通過完善企業(yè)法人治理機構，憑借獨特的資源優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和品牌效應，積極參與市場競爭，不斷提高公司的核心競爭力，力爭成為全國最具影響力的專業(yè)人力資源連鎖服務品牌機構。二、公司理念深圳市南深人力資源有限公司的經營理念：誠信、規(guī)范、高效、專業(yè)、實力深圳市南深人力資源有限公司的企業(yè)精神：快人一步、品質卓越深圳市南深人力資源有限公司的服務口號：營造誠信、和諧、愛心南深、共建和諧社會三、公司愿景企業(yè)選擇好的合作伙伴會給企業(yè)帶來共贏平臺，南深人力做為一個專業(yè)化的人力資源派遣服務公司，正在為越來越多的企業(yè)提供專業(yè)服務。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，順應人力資源服務社會化、產業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢，實施企業(yè)管理資源整合和流程再造，全面實施服務品牌戰(zhàn)略，培育和提升南深的核心競爭力，大力拓展人力資源派遣業(yè)務、人力資源外包供應和人力資源管理咨詢服務，公司計劃在二年的時間內將南深人力打造成珠三角乃至中國最具影響力的人力資源供應商和服務商！四、公司網站www.nsjob.net
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