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更新于 4月17日

公寓酒店區(qū)域管理經(jīng)理

1.5-1.8萬
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公寓酒店社群活動區(qū)域管理多店管理
**職位描述:** 我們正在尋找一位具有豐富社群活動運營經(jīng)驗的公寓酒店區(qū)域管理經(jīng)理,負責區(qū)域內(nèi)多家公寓酒店的運營管理,重點推動社群活動策劃與執(zhí)行,提升住戶滿意度和品牌影響力。您將帶領團隊打造溫馨、活力的社區(qū)氛圍,同時確保運營目標的達成。 **主要職責:** 1. **區(qū)域運營管理:** - 負責區(qū)域內(nèi)多家公寓酒店的日常運營管理,確保服務質(zhì)量和運營效率。 - 制定并執(zhí)行區(qū)域運營策略,完成公司下達的業(yè)績目標。 2. **社群活動策劃與執(zhí)行:** - 主導區(qū)域內(nèi)社群活動的策劃與落地,包括節(jié)日慶典、興趣小組、主題活動等,提升住戶參與感和滿意度。 - 監(jiān)督活動執(zhí)行效果,優(yōu)化活動流程,確保活動質(zhì)量和住戶體驗。 3. **團隊管理與培訓:** - 組建并管理區(qū)域運營團隊,包括社群運營專員、活動執(zhí)行人員等。 - 提供專業(yè)培訓,提升團隊的活動策劃和執(zhí)行能力。 4. **住戶關系維護:** - 通過線上線下渠道與住戶保持互動,收集反饋,提升住戶忠誠度。 - 處理住戶投訴和突發(fā)問題,確保住戶滿意度。 5. **數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:** - 跟蹤區(qū)域運營數(shù)據(jù),分析活動效果和住戶反饋,提出改進建議。 - 定期匯報區(qū)域運營情況,制定優(yōu)化策略。 6. **合作伙伴管理:** - 拓展并維護與外部供應商、品牌、講師的合作關系,確保活動資源的高質(zhì)量供給。 - 探索跨界合作機會,提升品牌影響力。 **任職要求:** 1. **教育背景:** - 專科及以上學歷,酒店管理、市場營銷、社會學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. **工作經(jīng)驗:** - 5年以上公寓、酒店或文旅行業(yè)運營管理經(jīng)驗,其中至少2年社群活動運營經(jīng)驗。 - 有區(qū)域管理或多店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. **技能要求:** - 具備出色的活動策劃和執(zhí)行能力,能夠獨立完成大型活動的全流程管理。 - 優(yōu)秀的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領團隊高效完成目標。 - 熟悉社交媒體運營和數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。 - 具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 4. **個人特質(zhì):** - 熱愛社群運營,富有創(chuàng)意和激情,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。 - 責任心強,注重細節(jié),能夠在壓力下高效工作。 - 性格開朗,善于與人溝通,具備較強的親和力。

工作地點

蘇州虎丘區(qū)斯維登精品公寓(橫山地鐵站寶龍廣場店)1

職位發(fā)布者

趙先生/HRBP

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公司Logo上海途逸公寓管理有限公司
斯維登集團成立于2011年1月,下設五星級高端酒店、民宿公寓、創(chuàng)客空間、企業(yè)孵化器。在其10年的發(fā)展歷程中,先后獲得“中國城市運營商50強”、“中國值得尊敬的房產(chǎn)管理品牌企業(yè)”等榮譽稱號,所建設的項目多次獲獎。優(yōu)質(zhì)的管家式服務理念,為業(yè)主提供最專業(yè)的閑置房產(chǎn)托管升值服務,最大限度的實現(xiàn)不動產(chǎn)增值。斯維登集團旗下每個品牌都有著不同的定位,其中斯維登、美爵兩大品牌為賓客提供高品質(zhì)、連鎖化的民宿、公寓、別墅、客棧產(chǎn)品與服務。無論是商務出差、朋友歡聚、還是親子度假、攜寵出游,都可以在斯維登享受美好的住宿時光。
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