職位描述
功能測試客戶端APP手機測試應用路由器機頂盒計算機軟件計算機硬件通信/網(wǎng)絡設(shè)備
崗位職責：
1、負責對客戶進行產(chǎn)品使用培訓，技術(shù)答疑和產(chǎn)品測試等；
2、負責公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝指導、調(diào)試、網(wǎng)管配置各進度問題跟蹤和解決；
3、負責客戶項目現(xiàn)場遇到的相關(guān)網(wǎng)絡通訊故障問題的受理和解決；
4、負責建立和維護技術(shù)支持記錄表，維護技術(shù)支持的相關(guān)文件存檔和資料庫；
5、負責收集客戶反饋的產(chǎn)品使用相關(guān)問題和建議，及時反饋公司相關(guān)部門進行分析改進
6、負責產(chǎn)品相關(guān)測試，配合項目團隊完成產(chǎn)品測試和驗證工作。
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗，計算機、通信工程、網(wǎng)絡工程等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W歷；
2、能夠承擔一定工作壓力，工作積極主動、有較強的責任感，具備團隊協(xié)作精神；
3、有較好的溝通表達能力和問題分析處理能力、具備一定的文案編輯能力。
4、有測試工作經(jīng)驗。
工作地點
武漢江漢區(qū)電信大樓(常青三路)158
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職位發(fā)布者
amt/HR
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成都卓影科技股份有限公司成都卓影科技股份有限公司成立于2012年，總部位于成都。公司自成立以來，一直專注于國內(nèi)IPTV/OTT領(lǐng)域，全程參與通信運營商關(guān)于IPTV標準規(guī)范制定和商用推廣，目前公司已經(jīng)形成面向通信運營商的IPTV/OTT業(yè)務整體解決方案，包括IPTV終端軟件、系列化業(yè)務平臺軟件、IPTV行業(yè)整體解決方案和IPTV增值業(yè)務運營服務等，并通過技術(shù)積累形成軟硬一體智能化服務解決方案，推出融合創(chuàng)新終端等產(chǎn)品，業(yè)務落地覆蓋超過30家省級通信運營商及部分海外國家，全面助力通信運營商提升IPTV服務能力。公司通過與國內(nèi)主流通信運營商、IPTV智能機頂盒廠家、智能電視廠家和IPTV/OTT牌照商等全方位的深入合作，憑借在IPTV領(lǐng)域和Android應用領(lǐng)域的長期積累，已成為中國三大通信運營商、80%以上IPTV/OTT智能機頂盒廠家和絕對大多數(shù)國內(nèi)品牌電視機廠家在IPTV和數(shù)字家庭領(lǐng)域最重要的戰(zhàn)略合作伙伴。公司擁有一支精通行業(yè)尖端技術(shù)、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的研發(fā)與管理團隊，其中研發(fā)人員占比80%以上，公司核心團隊成員均來自于知名通信企業(yè)的中高級管理及技術(shù)崗位。目前公司已擁有與IPTV/OTT業(yè)務相關(guān)的發(fā)明專利及軟件著作權(quán)一百余項，通過雙軟企業(yè)認證、高新技術(shù)企業(yè)認證、ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO20000/ISO27001認證及CMMIL5評估。獲得榮譽包括德勤中國高新高成長五十強、成都高新區(qū)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)、成都高新區(qū)優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)、成都高新區(qū)瞪羚企業(yè)、成都市新經(jīng)濟雙百工程培育企業(yè)、四川省誠信百千工程企業(yè)、四川省軟件行業(yè)優(yōu)秀軟件企業(yè)、成都市文創(chuàng)活力先鋒企業(yè)等。未來，卓影科技將持續(xù)致力服務于大視頻和數(shù)字家庭領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全力應對全球科技領(lǐng)域更趨日新月異的挑戰(zhàn)。
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