崗位職責(zé):
一、銷售目標(biāo)管理
1. 制定并執(zhí)行月度/季度/年度銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)(新客戶開發(fā)、續(xù)費(fèi)率、銷售額等)。
2. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),調(diào)整銷售策略,挖掘潛在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3. 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),提交分析報(bào)告,優(yōu)化銷售流程和轉(zhuǎn)化率。
二、客戶開發(fā)與維護(hù)
1. 新客戶拓展: - 通過電銷、地推、線上推廣(如自媒體、行業(yè)平臺(tái))等方式開發(fā)中小企業(yè)客戶。 - 組織或參與財(cái)稅講座、企業(yè)沙龍等活動(dòng),建立客戶資源池。 2. 老客戶維護(hù): - 定期回訪客戶,了解需求,推動(dòng)續(xù)費(fèi)、增值服務(wù)(如稅務(wù)籌劃、審計(jì)等)的銷售。 - 處理客戶異議,協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)解決糾紛,提升客戶滿意度。 -
*三、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1. 組建并管理銷售團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核方案,培訓(xùn)新人銷售技巧及財(cái)稅基礎(chǔ)知識(shí)。
2. 與代理記賬部門、稅務(wù)顧問緊密協(xié)作,確??蛻粜枨缶珳?zhǔn)傳遞,提升服務(wù)交付質(zhì)量。
3. 協(xié)同市場(chǎng)部策劃營銷活動(dòng)(如優(yōu)惠套餐、企業(yè)財(cái)稅診斷等),獲取銷售線索。 四、行業(yè)知識(shí)與方案設(shè)計(jì)**
1. 熟悉代理記賬、稅務(wù)申報(bào)、工商注冊(cè)等業(yè)務(wù)流程,能精準(zhǔn)分析客戶痛點(diǎn)(如成本控制、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn))。
2. 根據(jù)企業(yè)類型(初創(chuàng)、中小微、行業(yè)特定客戶)設(shè)計(jì)差異化服務(wù)方案,突出價(jià)值點(diǎn)。
五、合同與回款管理
1. 負(fù)責(zé)合同談判、條款審核及簽訂流程,確保合規(guī)性。
2. 跟蹤回款進(jìn)度,處理逾期賬款,保障公司現(xiàn)金流。
六、品牌與渠道建設(shè)*
1. 開發(fā)異業(yè)合作渠道(如園區(qū)、商會(huì)、企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)),建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
2. 維護(hù)公司專業(yè)形象,通過案例分享、客戶見證等方式提升品牌影響力。
任職要求(通常匹配)
1、學(xué)歷:大專及以上,財(cái)稅、市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 經(jīng)驗(yàn):3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有代理記賬、財(cái)稅服務(wù)或B2B銷售背景者佳。
3、技能:熟練使用CRM系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)商務(wù)談判。
4、 - 證書:持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銷冠經(jīng)驗(yàn)等為加分項(xiàng)。