職位描述
五險一金
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，確保客房服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。
3. 管理和培訓(xùn)客房部員工，提升團隊整體服務(wù)水平。
4. 處理賓客投訴和意見，及時調(diào)整服務(wù)策略。
5. 與其他部門保持良好溝通和協(xié)作，確保酒店運營順暢。
崗位要求：
1. 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2. 3年以上客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房業(yè)務(wù)流程。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
4. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題的能力。
5. 熟練使用辦公軟件。
工作地點
青島李滄區(qū)恒晟大廈
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