職位描述
外貿(mào)跟單英語CET4貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)老客戶的日常溝通、需求跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù)，定期回訪并挖掘潛在合作機(jī)會。
2.處理客戶咨詢、報價及訂單確認(rèn)，解答產(chǎn)品、價格、交期等問題。
3.監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時反饋異常情況（如交期延誤、質(zhì)量問題）并提出解決方案。
4.通過定期/不定期促銷活動、新品推薦、個性化促單等方式推動老客戶復(fù)購，提升訂單金額及頻率。
5.跟進(jìn)客戶訂單轉(zhuǎn)化率，及時處理客戶猶豫或異議，促成合作。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專及以上，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：1-2年以上外貿(mào)跟單或客戶服務(wù)經(jīng)驗。
3.能力素質(zhì)：具備主動服務(wù)意識和銷售敏感度，擅長挖掘客戶需求，細(xì)致耐心、抗壓性較強(qiáng)。
4.崗位技能：英語CET-4級以上，具備良好的英文郵件書寫及口語溝通能力（需對接海外客戶）。
上班時間：8:30-12:00 13:30-17:30 周六下午和周日休息
工作地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路80號綠地新都會6號樓2樓
地鐵：地鐵五號線外環(huán)--金水東路站C口
工作地點
鄭州金水區(qū)綠地新都會-6座2樓
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