職位描述
小區(qū)形象好氣質(zhì)佳服務(wù)意識優(yōu)秀
【崗位職責】
1、負責所轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)客服及品質(zhì)管理、日常巡視，及時跟進業(yè)主相關(guān)問題的處理；
2、負責所轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)費的催繳工作，確保收費完成公司總體目標；
3、維護好所轄片區(qū)內(nèi)業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系，及時處理業(yè)主的報事和報修工作，達到業(yè)主高滿意度；
4、組織并落實公司社區(qū)文化活動相關(guān)，提升業(yè)主居住感受。
【任職要求】
1、35歲以下，大專以上學歷，兩年以上大型物業(yè)園區(qū)客戶工作經(jīng)驗，有物業(yè)上崗證優(yōu)先；
2、熟悉小區(qū)客訴分類，報事報修等相關(guān)工作處理流程，具備處理業(yè)主突發(fā)事件能力，反應(yīng)機敏；
3、語言表達能力強，溝通能力強，具有較強的客戶服務(wù)意識，能夠承受一定的工作壓力。
4、能夠熟練使用辦公軟件，具備較強的文字表達能力。
員工一經(jīng)錄用，上崗即簽訂正式勞動合同，繳納五險一金，公司為員工提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水平及各類帶薪休假、旅游、體檢、節(jié)日福利等福利，公司每年為優(yōu)秀員工提供發(fā)展平臺和晉升空間。
獎金績效
績效獎金、考核獎金、多經(jīng)提成
工作地點
沈陽和平區(qū)華發(fā)和平首府
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華發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司大連分公司華發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司創(chuàng)立于 1985年，目前擁有員工近萬人，進駐城市40+，服務(wù)項目 300+，服務(wù)面積超 4000萬平方米。涵蓋住宅物業(yè)、商辦公建物業(yè)、資產(chǎn)運營、城市及市政服務(wù)、電梯工程、樓宇智能化、社區(qū)生活服務(wù)、安保服務(wù)、餐飲服務(wù)等全鏈條服務(wù)體系，形成立足大灣區(qū)、涵蓋全國、輻射全球的業(yè)務(wù)格局。華發(fā)物業(yè)崇尚知識管理，形成以正氣、品質(zhì)、關(guān)懷、學習為主的企業(yè)文化，塑造了具有自身特色的人才梯隊培養(yǎng)體系。
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