崗位職責(zé):
一、部門組織建設(shè):
1、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)管理:負(fù)責(zé)優(yōu)化本部門組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)定位,達(dá)到部門組織精簡、高效;
2、目標(biāo)管理:根據(jù)公司目標(biāo)計(jì)劃,制定本部門計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保本部門工作目標(biāo)按時(shí)完成;
3、人員管理:協(xié)同人力資源部進(jìn)行對(duì)本部門人員的招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)及調(diào)配,以滿足本部門用人需求;
4、員工激勵(lì):負(fù)責(zé)有效激勵(lì)員工,定期組織員工的考核與評(píng)估,保證相對(duì)客觀、公正,不斷提升員工的任職能力;
5、溝通管理:主持及參加本部門工作會(huì)議,建立及完善溝通渠道與機(jī)制,保障部門內(nèi)、外部溝通順暢;
6、成本管理:負(fù)責(zé)本部門的成本及費(fèi)用控制,使部門成本最低化;
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):提高部門員工凝聚力,營造良好的工作氛圍;
二、市場(chǎng)拓展:
1、根據(jù)市場(chǎng)專員反饋的信息,整理出市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)、競爭對(duì)手資料等信息,為上級(jí)決策提供參考;
2、組織每季、月對(duì)公司的產(chǎn)品、客戶銷售狀況進(jìn)行分析,并形成分析報(bào)告呈交上級(jí)主管,為上級(jí)決策提供參考;
3、負(fù)責(zé)營銷預(yù)算的使用狀況的匯總與分析;
三、訂單管理:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本報(bào)價(jià)維護(hù)、完善業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程,組織訂單報(bào)價(jià),確保報(bào)價(jià)合理、高效;
2、根據(jù)客戶訂單下達(dá)情況,合理分配重要物料資源,減少客戶投訴,提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)客戶訂單下達(dá)后的訂單確認(rèn),確保訂單符合相關(guān)合同條款;
4、合理安排訂單備料申請(qǐng),支持訂單按時(shí)完成,減少公司成本;
四、客戶關(guān)系維護(hù):
1、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,實(shí)時(shí)掌握客戶出貨動(dòng)態(tài),使公司客戶資源穩(wěn)定發(fā)展;
2、了解客戶對(duì)公司的滿意程度和對(duì)公司的建議,作為提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量的事實(shí)依據(jù),有助于了解客戶更多需求,支持公司銷售業(yè)績的達(dá)成;
3、組織完成客戶滿意度調(diào)查,以更好地服務(wù)客戶,幫助公司業(yè)績?cè)鲩L;
4、合理安排市場(chǎng)專員對(duì)投訴事件的跟蹤處理,加快處理進(jìn)度,達(dá)到快速關(guān)閉客訴的目的;
5、跟蹤客訴問題改善情況,確保改善措施有效,提升客戶滿意度;
6、妥善安排來訪客戶接待工作,建立良好客戶關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,確??蛻粜畔⑼暾?zhǔn)確;
五、數(shù)據(jù)管理:
1、匯總銷售訂單預(yù)測(cè),配合相關(guān)部門做好備料和生產(chǎn)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)督促市場(chǎng)助理及時(shí)完成與財(cái)務(wù)部核對(duì)上月所發(fā)生的訂單數(shù)據(jù),確保雙方數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致。
任職要求:
1.韓語溝通順暢,熟悉韓國文化。有韓國客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn);
2.本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類、通信類、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.熟悉基本的商務(wù)流程,熟悉顯示、光學(xué)、雷達(dá)產(chǎn)品知識(shí),掌握營銷管理流程及技巧;
4.3年以上相關(guān)電子通訊行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力及談判力;
產(chǎn)品:攝像模組,鏡頭。對(duì)接客戶:Samsung
固定薪資檔位范圍9-12K。提成另計(jì)。
崗位福利:
1、五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
2、獎(jiǎng)金發(fā)放:按公司運(yùn)營情況年終獎(jiǎng)金、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金;
3、用餐:公司提供食堂用餐,餐補(bǔ);
4、住宿:公司免費(fèi)提供住宿,房間配有空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、衣柜、獨(dú)立陽臺(tái)、獨(dú)立衛(wèi)生間,空能熱水器;
5、帶薪假期:除法定節(jié)假日外,還可享受婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假、年假;
6、關(guān)懷賀禮:端午、中秋、春節(jié)均有節(jié)日福利發(fā)放,春節(jié)開門紅;員工憑結(jié)婚
證享受結(jié)婚賀禮,員工生育憑嬰兒出生證明享受賀禮;
7、培訓(xùn)、晉升:員工入職后,公司統(tǒng)一組織技術(shù)操作、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)、安全等方面的培訓(xùn);
8、每年享有晉升、調(diào)薪機(jī)會(huì);