職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)
一、客戶管理：
1、負(fù)責(zé)新客戶導(dǎo)入資料的收集與存檔，確保客戶資料的完整性；
2、客戶的系統(tǒng)維護(hù)，確保訂單交易的正常進(jìn)行；
3、跟進(jìn)客戶合同的簽訂與存檔；
二、項(xiàng)目管理：
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目導(dǎo)入的資料收集及流程維護(hù)，確保項(xiàng)目順利導(dǎo)入；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目導(dǎo)入、項(xiàng)目跟進(jìn)、樣品交付管理，與公司內(nèi)部各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作；
2、定期參加項(xiàng)目會(huì)議，梳理項(xiàng)目情況及進(jìn)度，及時(shí)推動(dòng)項(xiàng)目按客戶大日程計(jì)劃推進(jìn)；
三、訂單管理：
1、負(fù)責(zé)客戶訂單下達(dá)后的訂單確認(rèn)，確保訂單符合相關(guān)合同條款；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的登記及備料申請(qǐng)，按相關(guān)流程操作，確保訂單的執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)核算因客戶及公司原因產(chǎn)生的呆滯，及時(shí)消耗物料，責(zé)任劃分，減少公司損失；
4、負(fù)責(zé)備料暫停、取消及啟動(dòng)的確認(rèn)工作，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)，以免造成呆滯或延誤客戶交期；
5、協(xié)助市場(chǎng)專員應(yīng)收款的回款情況，確保公司的利益；
四、客戶關(guān)系維護(hù)：
1、積極維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，根據(jù)實(shí)際情況滿足客戶需求，提升客戶的滿意度；
2、協(xié)助市場(chǎng)專員完成客戶滿意度調(diào)查，以便更好地服務(wù)客戶，幫助公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；
3、跟進(jìn)客戶的客訴事件，協(xié)助推動(dòng)解決，有效快速關(guān)閉客訴；
4、妥善安排來(lái)訪客戶接待工作，建立良好客戶關(guān)系；
任職資格
1、身體健康、性格開(kāi)朗，適應(yīng)能力強(qiáng)；
2、25應(yīng)屆生，營(yíng)銷類及理工類優(yōu)先,熟練使用辦公一體化工具；
3、具有較強(qiáng)的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；
4、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)；
5、工作地點(diǎn)：重慶
8：30-17:30 雙休 固定薪資
崗位福利：
1、五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金；
2、獎(jiǎng)金發(fā)放：按公司運(yùn)營(yíng)情況年終獎(jiǎng)金、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金；
3、用餐：公司提供食堂用餐，餐補(bǔ)；
4、住宿：公司免費(fèi)提供住宿，房間配有空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、衣柜、獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)、獨(dú)立衛(wèi)生間，空能熱水器；
5、帶薪假期：除法定節(jié)假日外，還可享受婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假、年假；
6、關(guān)懷賀禮：端午、中秋、春節(jié)均有節(jié)日福利發(fā)放，春節(jié)開(kāi)門(mén)紅；員工憑結(jié)婚
證享受結(jié)婚賀禮，員工生育憑嬰兒出生證明享受賀禮；
7、培訓(xùn)、晉升：?jiǎn)T工入職后，公司統(tǒng)一組織技術(shù)操作、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)、安全等方面的培訓(xùn)；
8、每年享有晉升、調(diào)薪機(jī)會(huì)；
工作地點(diǎn)
重慶兩江聯(lián)創(chuàng)電子有限公司重慶市北碚區(qū)水土街道豐和路267號(hào)
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職位發(fā)布者
何耀輝/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
聯(lián)創(chuàng)電子聯(lián)創(chuàng)電子科技股份有限公司(證券代碼：002036)于2006年8月18日揚(yáng)帆起航，注冊(cè)資本已達(dá)10.73億元，全球員工總數(shù)逾10000名，其中研發(fā)與技術(shù)人才的數(shù)量達(dá)到了1500人。集團(tuán)成功于2015年12月正式上市，股票代碼為002036。有光學(xué)、觸控顯示以及應(yīng)用終端三大產(chǎn)業(yè)。正在布局與培育車(chē)載顯示、車(chē)載照明、車(chē)載雷達(dá)和AR/VR等領(lǐng)域。聯(lián)創(chuàng)電子科技股份有限公司專業(yè)從事各類光學(xué)鏡頭及影像模組的研發(fā)、制造和銷售。已形成了一套較為完備的科研創(chuàng)新體系，在光學(xué)精密模具、非球面玻璃鏡片、高清廣角鏡頭及影像模組、車(chē)載鏡頭和影像模組、玻塑混合手機(jī)鏡頭等方面的工程技術(shù)能力，位于行業(yè)領(lǐng)先水平。聯(lián)創(chuàng)電子已經(jīng)躋身全球光學(xué)產(chǎn)業(yè)第一陣營(yíng)，未來(lái)將利用業(yè)已形成的精密光學(xué)元件制造基礎(chǔ)，充分發(fā)揮研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大光學(xué)鏡頭和光電組件的市場(chǎng)占有率，加大對(duì)車(chē)載電子等光學(xué)和光電組件的研發(fā)和技術(shù)投入。公司擁有從Sensor、IC、蓋板、觸摸屏、顯示屏到觸控顯示一體化產(chǎn)品的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈，可快速、低成本地滿足客戶個(gè)性化、多樣化定制需求，為客戶提供全面的選擇和完善的解決方案，與京東方科技集團(tuán)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。承接國(guó)際一線品牌的便攜終端、教育、安防監(jiān)控、智能家電、智慧家居等客戶的觸控顯示模組項(xiàng)目，同時(shí)積極開(kāi)拓智能汽車(chē)、智能穿戴等新的應(yīng)用領(lǐng)域。公司已形成了一套較為完備的科研創(chuàng)新體系，在微納光學(xué)、物理光學(xué)仿真與優(yōu)化、多物理場(chǎng)（光、熱、力等）聯(lián)合分析等領(lǐng)域形成了一批成果和產(chǎn)品，并應(yīng)用于車(chē)載照明、車(chē)載顯示、車(chē)載雷達(dá)，以及VR/AR等領(lǐng)域，并逐步形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)創(chuàng)電子秉承“聯(lián)合共贏、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，踐行“品質(zhì)為基，誠(chéng)信為本”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)做優(yōu)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，致力于打造世界一流基業(yè)長(zhǎng)青的光學(xué)光電企業(yè)。
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