職位描述
電話客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期過(guò)程中的洽談、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
3. 根據(jù)客戶需求，進(jìn)行方案定制和產(chǎn)品推薦，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋問(wèn)題，及時(shí)解決并跟進(jìn)相關(guān)事宜。
任職要求：
1. 具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力和洽談技巧，至少2年以上銷(xiāo)售或客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉金融保險(xiǎn)等行業(yè)，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
3. 具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力。
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，能夠適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
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工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)中山大道1001號(hào)4棟1樓(東圃客運(yùn)站旁)
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廣東廣物眾益汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
眾益簡(jiǎn)介廣東廣物眾益汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣物眾益”）是上海大眾汽車(chē)有限公司在廣州的指定特許經(jīng)銷(xiāo)商。公司成立于2004年，注冊(cè)資金1200萬(wàn)，位于廣州市天河區(qū)廣園快速邊茅崗廣本路989號(hào)（黃埔車(chē)管所旁），4S店并于2012年重新投入巨資裝修，現(xiàn)更成為上海大眾廣州地區(qū)唯一標(biāo)桿4S店，廣物眾益隸屬華南地區(qū)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的汽車(chē)交易市場(chǎng)——廣物汽貿(mào)，依托廣物汽貿(mào)強(qiáng)大后盾，傳承"讓用戶放心，讓用戶滿意"的上海大眾品牌精神，公司集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、車(chē)輛續(xù)保、代辦理賠、汽車(chē)零配件供應(yīng)、汽車(chē)裝潢、二手車(chē)置換和信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)展廳及服務(wù)中心，建筑面積10000平方米。公司現(xiàn)主要銷(xiāo)售車(chē)型有途觀、途安、帕薩特、朗逸、POLO，桑塔納。公司擁有大眾汽車(chē)專(zhuān)用檢測(cè)設(shè)備,擁有高科技專(zhuān)用維修工具和全過(guò)程監(jiān)控的電腦化系統(tǒng)管理,為用戶提供純正上海大眾配件.我們將以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得顧客的支持與信賴(lài)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客解除一切后顧之優(yōu)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的維修隊(duì)伍、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，時(shí)刻準(zhǔn)備著為您排憂解難，保駕護(hù)航。
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