1、處理所有客戶的投訴以及RMA的匯總分析,針對重要客戶后續(xù)將編寫客戶品質(zhì)月報進行匯總分析。
2、負(fù)責(zé)與客戶SQE/IQC 針對產(chǎn)品檢驗、出貨管控要求進行溝通聯(lián)系,同步了解產(chǎn)品在客戶端的應(yīng)用以及使用情況。
3、客戶相關(guān)資料,包含質(zhì)量協(xié)議、RoHs、REACH、客戶變更等資料的評審、簽核以及管理。
4、參與訂單評審,提前識別產(chǎn)品的相關(guān)風(fēng)險。
5、組織PQE、工程共同制定、審核產(chǎn)品的QCP。
6、產(chǎn)品OQC(開箱)檢驗,協(xié)助QMS一起完成客戶審核工作。
7、針對需通知客戶的內(nèi)部ECN/PCN變更,進行內(nèi)部變更的評審,同步負(fù)責(zé)與客戶質(zhì)量部門進行溝通確認(rèn)。
8、完成每個季度的KPI目標(biāo),針對未達成的指標(biāo)進行改善分析。
9、完善OQC開箱檢驗要求,對于OQC漏失,建立Lesson learn并給OQC培訓(xùn)。
10、 負(fù)責(zé)審核和參與制定處理不合格品的措施。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、全勤獎、包住、節(jié)日福利、免費班車、高溫補貼