職位描述
電話客服
職位亮點?。?！
【大品牌平臺】 服務(wù)國民科技品牌，工作穩(wěn)定有保障！
【首月保底4000】： 新人無壓力，首月穩(wěn)穩(wěn)拿4000！
【完善福利】： 五險一金 + 帶薪培訓(xùn) + 每日餐補 + 夜班補貼。
【清晰晉升】： 專員→組長→主管→經(jīng)理，發(fā)展空間看得見！
【雙休保障】： 每周固定雙休（調(diào)休制），工作生活好平衡！
【舒適環(huán)境】： 空調(diào)全覆蓋，冬暖夏涼，辦公環(huán)境優(yōu)！
【年輕團隊】： 氛圍輕松活潑，收入穩(wěn)定，歡迎加入！
崗位職責(zé)：
1、通過電話熱線，為電視用戶提供全生命周期（售前咨詢、購買指導(dǎo)、使用問題、售后支持等）的專業(yè)、友好服務(wù)。
2、準確解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、操作、服務(wù)政策等方面的疑問。
3、高效處理用戶報修、投訴等需求，提升用戶滿意度。
4、記錄、跟進并反饋用戶問題，確保服務(wù)閉環(huán)。
5、持續(xù)學(xué)習(xí)電視產(chǎn)品知識及服務(wù)流程，提升服務(wù)技能。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡34歲以內(nèi)；
2、熟練使用電腦辦公軟件
工作時間：白班：8點-18點，晚班：11點-21點，每周休二
薪資福利：
1、綜合薪資4000-6000，底薪+績效+飯補+夜補，首月保底4000元。
2、帶薪培訓(xùn)
3、五險一金
4、廣闊的晉升空間
【工作地點】保定市蓮池區(qū)復(fù)興東路支點創(chuàng)業(yè)基地3號樓403
工作地點
蓮池區(qū)保定市厚澤信息技術(shù)有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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