職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保核價(jià)核損
熟悉汽車構(gòu)造相關(guān)知識，熟悉汽車三包法規(guī)。
1、負(fù)責(zé)審核客戶車輛保修申請，確保符合嵐圖官方保修條款(如年限、里程、范圍等)準(zhǔn)確判斷故障是否屬于保修范圍，避免非保修項(xiàng)目誤判或漏判。
2、跟進(jìn)保修審批流程，協(xié)調(diào)廠家、經(jīng)銷商、客戶三方需求。協(xié)助處理客戶對保修結(jié)果的異議或投訴，提升客戶滿意度。
3、確保保修流程符合嵐圖廠家規(guī)范，避免違規(guī)操作或虛假索賠。參與廠家組織的保修政策、新技術(shù)培訓(xùn)，并協(xié)助內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。與售后、配件、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，保障保修流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、整理索賠舊件，確保舊件無丟失損壞，按廠家要求進(jìn)行整理并返廠。與備件部門進(jìn)行AB崗.了解基本的備件知識。
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工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)嵐圖汽車(北京金港汽車園全功能用戶中心)
入職公司信息
- 入職公司: 嵐圖汽車科技有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)四川省成都市武侯區(qū)新園南一路2號三和園區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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