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索賠專員

8000-14000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保核價(jià)核損
熟悉汽車構(gòu)造相關(guān)知識,熟悉汽車三包法規(guī)。 1、負(fù)責(zé)審核客戶車輛保修申請,確保符合嵐圖官方保修條款(如年限、里程、范圍等)準(zhǔn)確判斷故障是否屬于保修范圍,避免非保修項(xiàng)目誤判或漏判。
2、跟進(jìn)保修審批流程,協(xié)調(diào)廠家、經(jīng)銷商、客戶三方需求。協(xié)助處理客戶對保修結(jié)果的異議或投訴,提升客戶滿意度。
3、確保保修流程符合嵐圖廠家規(guī)范,避免違規(guī)操作或虛假索賠。參與廠家組織的保修政策、新技術(shù)培訓(xùn),并協(xié)助內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。與售后、配件、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作,保障保修流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、整理索賠舊件,確保舊件無丟失損壞,按廠家要求進(jìn)行整理并返廠。與備件部門進(jìn)行AB崗.了解基本的備件知識。
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工作地點(diǎn)

朝陽區(qū)嵐圖汽車(北京金港汽車園全功能用戶中心)

入職公司信息

  • 入職公司: 嵐圖汽車科技有限公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)四川省成都市武侯區(qū)新園南一路2號三和園區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

鄧金博/人事經(jīng)理

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商,全國80+自營分公司,500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì),已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè),是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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