?? 工作地點(diǎn):佛山
?? 綜合薪資:5000-8000元/月(底薪+補(bǔ)貼+KPI+13薪)
?? 帶薪年假12天+免費(fèi)第六險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)
??【崗位核心優(yōu)勢(shì)】
? 行業(yè)領(lǐng)先福利:13薪+12天帶薪年假+12天帶薪病假(滿(mǎn)年免費(fèi)第六險(xiǎn))
? 薪資競(jìng)爭(zhēng)力:底薪3300+KPI獎(jiǎng)金1000(綜合5000+)
? 職業(yè)發(fā)展:航空/旅游行業(yè)黃金崗位,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)管理或?qū)I(yè)崗
? 工作穩(wěn)定:15號(hào)前入職當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,大廠(chǎng)合作項(xiàng)目
??【崗位職責(zé)】
1. 航班服務(wù):處理機(jī)票預(yù)訂、改簽、退票及航班動(dòng)態(tài)咨詢(xún)(郵件/在線(xiàn)工單)
2. 客訴處理:化解乘客投訴,協(xié)調(diào)行李、安檢等部門(mén)快速解決問(wèn)題
3. 粵語(yǔ)支持:為港澳及廣東地區(qū)乘客提供繁體字+粵語(yǔ)口語(yǔ)服務(wù)
4. 文檔管理:準(zhǔn)確記錄客戶(hù)需求,保障信息保密性
??【任職要求】
? 硬性條件:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷(航空/旅游專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)
- 會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),打字≥50字/分鐘
? 軟性素質(zhì):
- 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)輪班
- 有客服/航空業(yè)經(jīng)驗(yàn)者薪資可談!
?【工作時(shí)間】
- 班次靈活:5種時(shí)段選擇(8:00-17:00最晚11:30-20:30)
- 月休8天:輪休制
- 加班補(bǔ)償:旅游旺季按勞動(dòng)法支付加班費(fèi)
??【獨(dú)家福利】
1. 英語(yǔ)津貼:具備英語(yǔ)能力者額外補(bǔ)貼
2. 節(jié)日禮包:中秋/春節(jié)福利+開(kāi)門(mén)紅包
3. 團(tuán)隊(duì)氛圍:90后團(tuán)隊(duì),定期機(jī)票抽獎(jiǎng)!
?? 小貼士:
- 面試含粵語(yǔ)測(cè)試+打字考核(通過(guò)率90%)
?? 加入我們,用粵語(yǔ)服務(wù)全球旅客,開(kāi)啟高飛職場(chǎng)!??