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更新于 6月5日

電商客服

3000-4000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務
崗位職責: 1. 及時回復各平臺客戶咨詢,解答關于產品信息、價格等方面的疑問,確保客戶問題得到準確、快速的解決,提升客戶滿意度。 2. 處理客戶訂單相關事宜,包括訂單核對、催付款、修改訂單信息等,確保訂單的準確無誤和及時處理,跟蹤訂單物流狀態(tài),及時反饋給客戶。 3. 負責售后問題處理,收集客戶反饋意見和建議,為公司產品優(yōu)化、服務改進提供數(shù)據(jù)支持。 4. 積極參與培訓和學習,不斷提升自身業(yè)務能力和服務水平。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,有耐心和親和力。 2. 打字速度快,能夠熟練使用辦公軟件和在線聊天工具。 3. 有電商客服工作經驗者優(yōu)先考慮,熟悉淘寶、京東、拼多多等電商平臺的操作規(guī)則和客服流程;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,我們將提供完善的培訓。 4. 具備較強的學習能力和應變能力,能夠快速掌握新產品知識和應對各種客戶問題;工作認真負責,細心嚴謹,有良好的團隊協(xié)作精神和抗壓能力,可以適應倒班制。 工作待遇: 3000-4000/月,繳納五險,節(jié)假日福利。

工作地點

長春朝陽區(qū)成緣路成緣路832號14棟

職位發(fā)布者

王女士/經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo優(yōu)立科技術有限公司
優(yōu)立科—UNIQUE,英譯獨一無二的,唯一的,獨特的,極不尋常的,沒有比較級和最高級,我們獨一無二,我們說一不二。軌道交通行業(yè)正經歷著快速變革,人們追求的是實現(xiàn)高能效、經濟實惠、高可靠性、高效率、高品質的鐵路運輸解決方案。城市化的規(guī)模不斷擴大、人口持續(xù)增長、環(huán)境問題日趨嚴重,所有這些因素都對鐵路這種公共運輸方式提出了更高的要求?,F(xiàn)在,在軌道交通行業(yè)高速發(fā)展的新階段,運營維護水平和效率要求日漸提高,新線的快速建設帶來了專業(yè)技術人員、行業(yè)管理人員不足,運營管理不成體系,運營管理自動化、智能化程度不高,裝備和備件供給側素質參差不齊等諸多問題,整個復雜的市場都面臨著新的挑戰(zhàn)。優(yōu)立科正是這些問題的專業(yè)解決者,在多位業(yè)內資深人士的帶領下,到目前優(yōu)立科已經具有一支近百人的技術管理團隊,為國內外多個用戶提供了完善可靠的產品、服務和解決方案,優(yōu)立科以LCC和RAMS為導向,確保車輛可靠性并控制全壽命成本。核心競爭優(yōu)勢我們的核心團隊具有深厚的鐵路行業(yè)背景,我們的業(yè)務遍及全國各個主要城市,我們專注于軌道交通運維的整個產品和服務鏈,可為您提供最廣泛的標準化選擇和半定制化產品的服務。如果您愿意給予我們機會,我們將充分利用我們的專業(yè)知識為您提供最優(yōu)的產品和服務。我們能夠協(xié)助客戶:?提高運維效率?降低成本?提高可靠性?建立管理體系?提高智能化水平總之,我們可以為您提供高效可靠的運維品質保障我們提供:?車輛運維管理和服務?系統(tǒng)部件維修?全車備品備件?定制化運維軟件?電子板件檢修與工作室的建立?工具及設備?運維耗材
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