職位描述
輪班制
崗位：快遞同城在線客服 （純文字客服，無銷售）（不接受實習生）
【崗位職責】
通過網絡平臺為同城的客戶/騎手提供業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題（無銷售性質）。（純文字客服）
【崗位要求】
1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上（不限輸入法）；
3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。
【薪資待遇】
◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務技能培訓，按實際出勤天數享有培訓津貼50元/天，培訓費隨工資周期發(fā)放； 發(fā)薪日為：每月15號 ，工資發(fā)放模式：廣東發(fā)展銀行卡轉賬
◆行業(yè)競爭性薪酬：試用期（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉正）
前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起，
轉正后員工綜合收入5000-9000 元/月， 轉優(yōu)異者可達10000元以上 ，多勞多得；
◆夜班津貼：22:00后下班，額外享夜班津貼；
◆新人津貼：通過培訓后第一個月和第三個月，額外享新人獎勵金500元。
◆其他福利：五險一金(深圳社保)、其他補貼
【上班時間】工作時間：8:00-24:00內8小時輪班輪休，每月輪休6天
工作地點
廣州白云區(qū)天龍大廈
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江先生/人事總監(jiān)
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